プリンターキューからすべてのジョブを強制的にクリアする方法

印刷したいドキュメントがプリンタのキューに残ってしまうことは珍しくなく、それ以上のドキュメントの印刷を効果的に防ぎます。 フラストレーションはよく知られていますが、いくつかの簡単な手順で修正できます。 以下は、WindowsおよびMac OSXベースのオペレーティングシステムの両方の厄介な印刷キューをクリアするために実行できるさまざまな方法です。

Windows 7、8、および10

クイックリンク

• Windows 7、8、および10
  • • 方法1 –コマンドプロンプト
    • 方法2 – GUI
    • 方法3 –タスクマネージャー
• MAC OSX
  • • 方法1 – Mac Dockから
    • 方法2-設定から
    • 方法3 –完全なプリンターリセット

方法1 –コマンドプロンプト

1. 画面の左下にある[ スタート ]アイコンをクリックし、検索バーに「 コマンド」と入力します。 「コマンドプロンプト」が使用可能になったら、それを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
   基本的なキーボードコマンドを使用して、このポイントに到達することもできます。 キーボードのWindowsアイコンキーとRキーを同時にクリックするだけです。 これにより、「実行」ダイアログが表示されます。 ボックスに「cmd」と入力し、[ OK ]をクリックします。
2. 次に、 ネットストップスプーラーを入力して、Enterキーを押します。 これにより、画面に行が表示されます。印刷スプールサービスが停止しています。 完了すると、 「印刷スプーラーサービスが正常に停止されました」というメッセージが表示されます。
3. この時点で、 del％systemroot％\ System32 \ spool \ printers \ * / Qと入力し、Enterキーを押します。
   必要に応じて、これをコピー/貼り付けできます。
4. システムを再びローリングさせるには、 ネットスタートスプーラーを入力して、Enterキーを押します。 すべてうまくいけば、 印刷スプーラーサービスが正常に開始されましたというメッセージが表示されます。
5. プリンターキューが空になったので、コマンドプロンプトを閉じることができます。

方法2 – GUI

1. [ファイル名を指定して実行]ダイアログ（Windowsキー+ R）を開き 、ボックスにservices.mscと入力します。 「Enter」を押します。
2. スクロールしてリスト内の「Print Spooler」サービスを見つけ、右クリックして「Stop」を選択します。 これにより、印刷キューが停止します。 このウィンドウは開いたままにします。
3. [実行]ダイアログをもう一度表示し、ボックスに％systemroot％\ System32 \ spool \ printersと入力して、Enterキーを押します。
4. Ctrlキーを押しながらAキーを押して、すべてのファイルエントリを選択します。
   何らかの理由で削除したくないエントリがある場合は、 Ctrlキーを押したままにして、保持したいエントリを左クリックします。
5. すべてのエントリを選択したら、 Deleteキーを押して完全に削除します。
6. 開いたままの[サービス]ウィンドウに戻り、[印刷スプーラー]をもう一度右クリックして、[開始]を選択します。
7. キューが空になったので、[サービス]ウィンドウを閉じます。

方法3 –タスクマネージャー

1. タスクマネージャーを開くには、Ctrl + Alt + Deleteキーを同時に押します。
2. 開いたら、[プロセス]タブと[パフォーマンス]タブの間にある[ サービス ]タブをクリックします。
3. スプーラーサービスが見つかるまで、すべてのサービスをスクロールします。 それを右クリックして、「サービスの停止」を選択します。
4. Windowsファイルエクスプローラー（通常、タスクバーにある黄色のフォルダーアイコン）を開きます。 アドレスバーに「 C：\ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS 」と入力して、Enterキーを押します。
5. 管理者として続行するように求めるポップアップボックスが表示される場合があります。 「続行」を選択します。
6. PRINTERSフォルダ自体は削除しないでください。 削除するフォルダー内のエントリを個別に選択するか、 CTRL + Aを使用して選択します。
7. すべてのエントリが削除されたら、タスクマネージャ>サービスに戻り、スプーラを右クリックします。 今回は「サービスの開始」を選択します。
8. キューが空になったので、タスクマネージャーを終了できます。

MAC OSX

Macのプリンターキューをクリアするさまざまな方法に深く入り込む前に、キューがスタックしている場合は、これを試してください。

• ターミナルアプリを開き、 cancel -aと入力します

ほとんどの場合、これでうまくいくはずです。 これで問題が解決しない場合は、以下の他の方法に従ってください。

方法1 – Mac Dockから

1. プリンターアイコンの上にマウスを置くことから始めます。 クリアしようとしているプリンターのポップアップ名/ IPアドレスをクリックします。 これにより、 Printer Utilityが開きます 。
2. キューから削除するジョブを選択し、名前の横にある[ X ]をクリックして削除します。 これにより、選択したジョブがキャンセルされてクリアされます。
3. キューがクリアされるはずなので、このウィンドウを終了できます。

方法2-設定から

1. この方法は、Dockのプリンターアイコンを見つけることができない人向けです。
2. アップルメニューを開き、「システム環境設定」を選択するだけです。 プリンターをクリックします。
3. キャンセル/クリアしたいエントリを持つ適切なプリンタを選択し、「印刷キューを開く」を選択します。
4. 方法1の手順に従います-Mac Dockから、段落2から開始します。

方法3 –完全なプリンターリセット

それでもプリンタから問題が発生する場合は、 印刷システムを完全にリセットするときがあります。 このルートに進む前に、他のすべてのオプションを使い果たしていることを確認してください。 このオプションは、Macにインストールしたすべてのプリンター、スキャナー、およびFAXを削除するため、最後の手段にすぎません。

1. Appleメニューに移動し、「システム環境設定」を選択します。 プリンターをクリックします。
2. Ctrlキーを押しながら左側のプリンターリストをクリックし、[印刷システムのリセット…]を選択します。そこで、管理者パスワードと、キューに入れられたジョブを含むすべてのプリンター、スキャナー、FAXを消去する確認のプロンプトが表示されます。
3. 確認したら、先に進み、「リセット」をクリックします。 システムがワイプを完了したら、通常どおりプリンター、スキャナー、およびFAXを追加できます。