BlackBerry Mercuryが応答しなくなったり、通常のように機能しない場合、最善の解決策は、ハードリセットを実行してMercuryを工場出荷時のデフォルトモードに戻すことです。 Mercuryを出荷時設定にリセットする方法もお読みください。
Mercuryのハードリセットを行うと、すべてのデータ、アプリ、および設定が削除および削除されることに注意することが重要です。 データが失われないように、Mercuryをバックアップする必要があります。 Mercuryのデータを バックアップ するには、 [設定]> [バックアップとリセット]を選択し ます。
BlackBerry Mercuryをハードリセットする方法:
- スマートフォンの電源を切ります
- BlackBerryロゴが表示されるまで、音量アップ+ホームボタン+電源ボタンを同時に押し続けます。
- 次に、ボリュームボタンを使用してナビゲートし、電源ボタンを使用して回復モードメニューの「データのワイプ/工場出荷時設定へのリセット」を選択します。
- 「はい-すべてのユーザーデータを削除」を選択して、操作全体を確認します。
- その後、「システムを今すぐ再起動する」オプションを選択します。
BlackBerry Mercuryの方法2をハードリセットする方法2:
- スマートフォンの電源を入れます
- ホーム画面が表示されたら、メニューに移動してから設定に移動します。
- [バックアップとリセット]、[デバイスのリセット]の順に選択します。
- 選択を確認するには、[すべて消去]を選択します。
