Amazonは世界最大のオンライン市場であり、何百万もの製品を提供しています。 そうは言っても、何千人もの従業員がいるにもかかわらず、すべての製品を追跡することはできません。 Amazonのレビューは、各製品を個別に評価できるため、非常に役立ちます。
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Amazonは、インターネット上のレビューの最大の個人情報源でもあります。 彼らのレビューシステムは非常に機能的ですが、一部のユーザーはそれを有利に悪用しようとします。 Amazonで閲覧するときは、偽のレビューに注意してください。 彼らは、宣伝されているほど良いとは限らない製品を買うようにあなたを誘うかもしれません。
一方、競合他社を傷つけるためだけに、良い製品に否定的なレビューをする人もいます。 Amazonで偽のレビューを報告する方法や、消費者の権利を保護するその他の方法を知りたい場合は、続きをお読みください。
レビューを報告する方法
以前はレビューを役に立たないと評価するオプションがありましたが、Amazonはしばらく前に削除しました。 そのため、あなたができることは、偽物や誤解を招くと思われるレビューを報告することだけです。 手順を追って説明します。
- Amazonを開き、目的の製品を検索します。
- すべてのレビューが配置されているページのほぼ一番下までスクロールします。
- 悪用しているレビューの下にある[不正行為を報告]をクリックします。
- Amazonは、レビューを報告する理由についてコメントできる機能も削除しました。
- あとは、レポートボタンをクリックして確認するだけです。
これを行うことは大きな影響を与えるとは思わないかもしれませんが、正しい方向への一歩です。 特により多くの人が同じことをしている場合、あなたの報告は責任者をAmazonの目で見るべきです。 これにより、偽のレビューが削除される可能性があり、最終的にはそれらを書いた人が新しいレビューを投稿することを禁止することさえできます。
あなたが取ることができる追加の措置
偽のレビューを報告するだけでは十分でないと思われる場合は、いくつかの追加手順を実行してそれらと戦うことができます。 これがあなたにできることです。
Amazonにメール
Amazonでの虐待を報告する別の方法は、あなたの疑いについて彼らにメールすることです。 できるだけ詳細にメールを送信してください。 製品とあなたを悩ませているレビューの両方への直接リンクを提供する必要があります。 スクリーンショットを追加しても害はありません。
あなたは応答を得られない可能性がありますが、彼らは確かに偽のレビューを広めているこのユーザーを見て、それに立ち止まります。 アマゾンには、偽の広告に関して非常に厳しい規則と罰があります。 製品リストの変更または偽のレビューに対する払い戻し、割引、またはその他の補償方法を提供している売り手はすべて報告する必要があります。
Amazonに規制に違反している人々について知らせた場合、彼らは確実に彼らに対して行動を起こします。
自分のレビューを書く
それで、あなたは肯定的なレビューを読んだ後に製品を購入し、彼らは偽物であることが判明しましたか？ 自分のレビューを残して、製品に興味があるかもしれない他の人に真実を伝えることができます。 特定の製品にcamされたり失望した人が悪いレビューを残した場合、最終的には他の人がそれを避けられないように積み重ねられます。
市民であることを忘れずに、Amazonが設定したガイドラインを尊重してください。 あなたは過度に感情的だったので、あなたのレビューが削除されることを望まない。
失望した製品を返品する
レビューを書くよりもさらに良いのは、製品をAmazonに返品してお金を取り戻すことです。 これは売り手を最も傷つけます。 製品が複数回返品される場合、Amazonは通知を受け取ります。
残念ながら、偽のレビューのために返品を指定することはできませんが、「不正確なウェブサイトの説明」または「商品に欠陥があるか機能しない」を選択できます。 ただし、商品を返品するときにコメントして、特定の商品リストに偽のレビューがあふれていることをAmazonに知らせることができます。
その過程で少しお金を失う可能性が高いでしょうが、製品を返品することは、消費者が彼らのウェブサイトでの虚偽の製品やレビューを容認しないという大胆な声明です。
忍耐は報われる
長い目で見れば、あなたの忍耐は報われるでしょう。 偽のレビューを報告するプロセスはあなたにとって簡単かもしれませんが、Amazonはあなたの主張が真実であることを確認するために時間をかけます。 ほとんどの場合、処罰はすぐには行われませんが、最終的には行われます。
Amazonで製品を購入する前に、必ず調査を行ってください。 アマゾンが提供する製品の海では、それらのいくつかは合法ではないはずです。
