Samsung Galaxy S9ユーザーが、メッセージングアプリが空白の画面を表示することが多いと報告している例があります。 これは、メッセージングアプリのキャッシュをクリアしてエラーを修正することで修正できる単純なエラーによるものです。
以下に、Galaxy S9でメッセージングアプリを使用しようとしたときに頻繁に表示される白い画面のバグを修正する必要がある2つの主な理由を説明します。
- 機能不全のアプリを搭載した新しい携帯電話を購入するのはイライラする可能性があります
- キャッシュのクリアオプションが機能しない場合、スマートフォンの工場出荷時設定へのリセットを実行する必要があることは避けられません
同じページにいることを確認するために、同じ問題について話していることを確認するシナリオを作成します。 この例があなたが経験しているものに似ている場合、あなたのスマートフォンがエラーを修正するための最良の解決策を持っていると安心できます。
たとえば、メッセージングアプリ経由でチャットしていて、連絡先の1人に絵文字を送信しようとしているとします。 Galaxy S9に空白の白い画面が表示され、チャットの詳細の表示やメッセージの入力ができなくなります。
メッセージングアプリを再起動しても、問題は解決しません。 このような場合、最良の解決策は非常に簡単です。 メッセージングアプリに関する既存の問題を解決することが実質的に保証されています。 チャットの中断につながる可能性のある問題を防ぐことができます。
アプリのデータとアプリのキャッシュを消去する
- デバイスの電源を入れた後、アプリのメニューにアクセスします
- [設定]をクリックし、[バックアップとリセット]を参照します。
- [データの初期化]アイコンをクリックして続行します
- 次に、「デバイスのリセット」をタップします
- PINを入力して、ロックされた画面を有効にするオプションのロックを解除します
- [続行]ボタンをクリックして進行します
- リセットを確認するには、[すべて削除]オプションをタップしてアプリデータのリセットを完了します
工場出荷時リセット
工場出荷時設定へのリセットは、実行が複雑でデリケートな場合があります。 Androidリカバリモードにアクセスする必要があるため、ファクトリリセットは複雑に思えます。
すべてのデータと設定が失われるリスクがあるため、デリケートなプロセスと見なされます。 データと設定が失われないように、データと設定の信頼できるバックアップを作成することを優先事項と見なす必要があります。
このガイドでは、データ、設定、連絡先、写真、ビデオをバックアップするためのチュートリアルを提供する安全な工場出荷時設定へのリセット方法を学習できます。
デバイスのデータが失われないように、ガイドに記載されている手順を時系列に従って実行してください。 これらは、安全なデータバックアップなしでは削除されやすくなります。
