一部のiPhone 7およびiPhone 7 Plusユーザーから、スマートフォンの電源をオンにした直後にスマートフォンが画面の停電を表示することが報告されています。 この問題は、iPhone 7およびiPhone 7 Plusのボタンが通常どおり点灯するのに、画面が黒く反応しないままであることがわかったときに発生します。
さまざまなユーザーの場合、iPhone 7またはiPhone 7 Plusの画面がランダムにライブ表示されないことがありますが、画面のウェイクアップの失敗は一般的な問題のままです。 iPhone 7およびiPhone 7 Plusで画面のブラックアウトを解決するさまざまな方法を発見しました。したがって、iPhone 7およびiPhone 7 Plusでこの問題を解決する方法については、先に読んでください。
回復モードで起動して解決します。 キャッシュパーティションのワイプ
以下の手順は、起動プロセスを通じてiPhone 7およびiPhone 7 Plusを回復モードにする際のガイドとなります。
- 設定に入ります
- 一般を探す
- [Storage&iCloud Usage]メニューオプションを探して入力します
- ストレージの管理を選択する
- ドキュメントとデータのアイテムをタップします
- 不要なアイテムを左にスライドしてから、[削除]をタップします
- [編集]、[すべて削除]の順にクリックして、すべてのアプリのデータファイルを削除します。
包括的なガイドについては、Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusでキャッシュをクリアする方法についてこちらをお読みください。
iPhone 7およびiPhone 7 Plusを出荷時設定にリセットする
上記のソリューションを使用して成功せずにこの問題を解決しようとした場合は、iPhone 7およびiPhone 7 Plusで工場出荷時設定へのリセットを実行することを検討してください。 このガイドでは、Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法を示します。
データの損失を防ぐために、工場出荷時設定にリセットする前に、iPhone 7およびiPhone 7 Plusのすべてのファイルを必ずバックアップしてください。
技術サポートを求める
上記の両方のソリューションでiPhone 7およびiPhone 7 Plusの画面の停電を解決できない場合は、資格のある技術者にデバイスをチェックアウトしてもらいます。 技術者が欠陥があることを証明すると、交換ユニットが発行されます。
