iPhone 7およびiPhone 7 Plusは、2016年の最高のスマートフォンの1つと呼ばれています。しかし、iPhone 7およびiPhone 7 Plusは、実行しているアプリに関係なく凍結し続けると報告しています。 以下では、iPhone 7およびiPhone 7 Plusの凍結問題のトラブルシューティング方法を説明します。
iPhone 7およびiPhone 7 Plusがフリーズし、最終的にクラッシュする理由はいくつかあります。 以下のソリューションを完了する前に、iPhone 7およびiPhone 7 Plusを最新のソフトウェアアップデートにアップデートする必要があることに注意することが重要です。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュする場合は、以下の手順に従って、iPhone 7およびiPhone 7 Plusのフリーズとクラッシュのトラブルシューティングを行ってください。
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不正なアプリを削除して、クラッシュの問題をトラブルシューティングします
サードパーティ製のアプリが悪いと、iPhone 7およびiPhone 7 Plusがフリーズすることがよくあります。 App Storeで問題のあるアプリのレビューを最初に読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認することをお勧めします。 Appleはサードパーティのアプリの安定性をトラブルシューティングできないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。
Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusの工場出荷時設定へのリセット
Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusの問題を特定できない場合は、工場出荷時のデータリセットを実行して問題を解決する必要があります。 Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることに注意してください。リセットを実行する前に、必ずデバイスをバックアップしてください。 Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。
メモリの問題
数日後にiPhone 7またはiPhone 7 Plusを再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュすることがあります。 この理由は、アプリがクラッシュし続ける可能性があるためです。これは、メモリの不具合が原因です。 iPhone 7またはiPhone 7 Plusのオンとオフを切り替えることで、この問題を解決できます。 次の手順に従わない場合：
- [設定]> [全般]> [ストレージとiCloudの使用]を選択します
- [ストレージの管理]を選択します。
- ドキュメントとデータでアイテムをタップします。
- 不要なアイテムを左にスライドして、[削除]をタップします。
- [編集]> [すべて削除]をタップして、アプリのすべてのデータを削除します。
記憶不足が原因です
不安定なアプリには、デバイス上で十分に機能するための十分なメモリがない場合があります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。
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