ネットワーク接続で問題が発生しているが、コンピューターまたはケーブルの問題ではないと判断した場合は、ルーターに問題がある可能性があります。 ルーターのトラブルシューティングもそれほど難しくないので、実際には問題をネットワークの問題まで簡単に追跡できます。
以下の手順に従ってください。表示される警告サインが表示され、ルーターが不良である可能性があります。 それだけでなく、問題のトラブルシューティングと診断の方法も紹介します。 そこから、ルーターを交換する必要があるかどうか、または古いユニットを使用して迅速かつ簡単に修正できるかどうかがわかります。
警告
実際には、ルーターが死につつあることを示すために発する警告がかなりあります。 以下に、遭遇する可能性のある最も一般的な症状をいくつか示します。
- 接続の切断：ホームWi-Fiネットワークへの接続が常に切断されている場合、これはルーターの障害の兆候を示している可能性があります。 電源を切り、しばらく電源を切ってから、起動し直します。 別のコンピューターを使用して、問題がマシンにないことを確認することもできます。 Windowsから「接続が制限されています」と表示される場合もあります。 それ以外の場合、接続は数時間正常に機能しますが、ランダムに切断されます。 問題が解決しない場合は、ルーターに障害があるか、死にかけている可能性があります。
- ランダムな再起動または電力損失：おそらく推測できるように、ルーターがランダムに再起動したり、頻繁に電力を失ったりすることは正常ではありません。 コンセントまたは電源タップをチェックして、ルーターが接続されていることを確認します。コンセントまたは電源タップに接続されている他の電子機器に問題がないことを確認します。 その場合、問題はコンセントまたは電源タップにあります。 そうでない場合、これは故障したルーターの別の兆候です。
- 構成設定の損失：起動するたびにルーターの構成が失われますか？ これは、ルータが設定を書き込むフラッシュメモリが不良になっていることを示している可能性があります。 もちろん、個別に修正する方法はありません。ルーター全体を交換する必要があります。
何が問題なのでしょうか？
問題の原因となっているルーターに関する特定の問題を特定することは困難です。 ルーターモデルにある「既知の」問題が存在する可能性があります。問題が存在する可能性のある場所ですが、実際には、あなたは決して知ることができません。
ただし、いくつかのトラブルシューティング手順を実行し、それが当てはまらないことを願っています（または、しばらくの間アップグレードを検討している場合でも当てはまります！）。
トラブルシューティング
接続を確認します-これが最初のステップです。 電源ケーブルやイーサネットケーブルが緩んでいないことを確認します（使用する場合）。 緩んでいる場合は、しっかりと差し込みます。 これで問題が解決する場合があります。 イーサネットケーブルを使用する場合は、他のイーサネットケーブルと交換して、現在のイーサネットケーブルではないことを確認してください。
ワイヤレス接続のみを使用する場合は、コンピューターで無効にします。 次に、コンピューターからルーターにイーサネットケーブルを接続します。 これによりドロップされた接続がクリーンアップされる場合、これは問題がルーター内の一部のワイヤレス設定にあることを示している可能性があります。 そうでない場合は、ほぼ間違いなく不良ルーターを調べています。
ルーターが悪いと判断する前に、ISPが遅くなったり、ランダムに停止したりする可能性があることに注意してください。 混雑した時間帯でも接続が遅くなる場合があります。 ただし、ルーターを交換する前に、ISPに問題がないことを確認してください。 通常、ISPへのクイックコールまたはツイートで、公式のTwitterアカウントを使用すると、数分で機能停止の有無を確認できます。
ソフトウェアといえば、ルーターに独自のミニオペレーティングシステムがあることをご存知ですか？ 事実、ほとんどのルーターには独自のストックオペレーティングシステムが搭載されていますが、新しいオープンソースファームウェアのフラッシュの背後にはコミュニティ全体が存在します。 実際、新しいルーターを決定する前に、まずいくつかのサードパーティ製ソフトウェアを試してみるのが最善かもしれません。 いずれにしても、ルーターにアクセスして、ファームウェアが完全に最新のものであることを確認する必要があります。 多くの場合、更新により、ルーターに事前にあることがわかっている問題やバグが解決されます。
また、頻繁に接続が切断されるのは、家のデッドエリアが原因である可能性があることも考慮する必要があります。 ここでの最善の策は、最高の安定性が得られるエリアが見つかるまでルーターを移動することです。
考慮すべきもう1つの点は、ルーターが何歳ですか？ すべてのものと同様に、テクノロジーは年齢とともに消滅し始める可能性があります。 それだけでなく、古い技術もかなり古くなっています。 とはいえ、最新のルーターのような信号強度や安定性はありません。 もちろん、ルーターを最新のものに交換することをお勧めします。 一般に、これは「デッドエリア」の問題を解決します。これは、最新のルーターの方が信号強度が優れているためです。
ルーターを確認するためにできるもう1つのことは、コマンドプロンプトでpingコマンドとtracertコマンドを実行することです。 どちらのコマンドも簡単に使用できます。 コマンドプロンプトを開き、 pingまたはtracertを入力してから、 pingまたはトレースを実行するWebサイトを入力します。 tracert pcmech.comのようになります。 pingまたはトレースルートを実行するWebサイトが、接続しているWebサイトが完全に正常に機能しているにもかかわらず、Webサイトへの接続に問題がある場合、PCとWebサイトのサーバー間のどこかに問題がある可能性があります。 コマンドプロンプトで発生するすべてが表示され、問題の場所がよくわかります。
問題を解決するために最後にできることは、ルーターのネットワークチャネルを変更することです。 ルーターが2.4GHz帯域でデータを送信（および受信）できる周波数は約14です。 ルーターの構成で、チャネルを別のオプションに切り替えて、接続に干渉がないことを確認できます。 それでもうまくいかない場合は、ルーターで最後に試すことができます。
ルーターの交換
ルーターの交換は最も簡単な作業ではありません。 まず、調査を行い、ご自宅や全体的なニーズに最適なルーターを見つけます（このための便利なガイドもここに書いています）。 ルータをお持ちの場合は、次の手順に従って交換できます。
- イーサネット経由でルーターに接続されているデバイスがある場合は、単に切断します。 Wi-Fi接続を厳密に使用する場合は、ここで何もする必要はありません。
- ルーターとISPのモデムの電源を切ります。
- 古いルーターにケーブルがどのように接続されているかを写真に撮ります（または覚えておいてください）。
- すべてのケーブルを外し、古いルーターの電源を入れます
- 古いルーターを取り外し、新しいルーターをその場所に置きます。
- 次に、新しいルーターに電源、モデムからのケーブル、イーサネットを使用する予定の場合はコンピューターへのケーブルを接続します。
- モデムの電源を入れます。 完全に起動するまで待ってから、新しいルーターの電源を入れます。
これが、新しいルーターをセットアップするための基本です。 セットアップを完了するには、まだやらなければならないことがいくつかあります。 コンピューターにアクセスして、ルーターの管理コンソールにログインする必要があります。 最初に、これを行うにはPCまたはラップトップにイーサネットケーブルを接続する必要があることに注意してください。 それが完了したら、多くのルーター製造業者は、インターネットブラウザーを開き、192.168.1.1と入力して「Enter」を押すだけでルーターのコンソールにアクセスする必要があります（ルーターのマニュアルまたはセットアップガイドに正確な詳細が含まれている必要があります）。
ここでは、ルーターに入るためにユーザー名とパスワードを入力する必要があります。 これが初めて設定する場合、通常、ユーザー名は単にadminであり、パスワードは単なるパスワードです。 正しい資格情報については、ルーターのマニュアルを参照してください。
ログインしたら、ルーターの設定の[ワイヤレス]タブに移動して、デフォルトネットワークの名前を確認するか、新しいネットワークを作成します。 多くのルーターのコンソールには、特定のセキュリティキーとパスワードを設定できる[ワイヤレスセキュリティ]タブが表示されます。
これらは、ご家庭でWi-Fiを機能させるための非常に基本的な手順です。 先に進んで新しいワイヤレスネットワークをセットアップする場合は、セキュリティ上の理由から、セットアップされたデフォルトネットワーク（セットアップがある場合）を必ず削除する必要があります。
ルーターの設定に問題があり、設定したいことすべてがわからない場合は、ISPに電話するのがオプションです。 一般に、マニュアルには基本的な安全なホームネットワーク設定を取得するために必要なすべての詳細が記載されていますが、詳細な指示が必要な場合は、通常、ISPの技術サポートが常に設定を支援するか、少なくとも正しい方向。
閉鎖
言うまでもなく、ルーターの問題は腹立たしい場合があります。 しかし、これらの手順を使用して、問題を解決するための正しい手順を実行できるように、手元の問題を迅速に特定できるようにしてください。 前述したように、ルーターのトラブルシューティングはそれほど難しくないので、問題を特定するには30分しかかかりません。 そして、もちろん、あなたが触れたくないものであるなら、ISPに電話してください。 ほとんどの場合、サービスコールをセットアップして、そこからルーターをレンタル（または購入）できます。 彼らは指定された日にあなたのためにそれをすべて設定するようになりますが、これは一般的に取るのにより費用のかかるルートであることを覚えておいてください。
このガイドが問題の根底に役立つことを願っています。 それでもまだ動かない場合は、PCMechフォーラムに行き、問題を投稿してPCMechコミュニティから追加のヘルプを入手してください！ そこには多くの専門家がおり、常に助けを求めたりアドバイスを提供したりしています。
