HTC 10 Dead Screen（ソリューション）

HTC 10を所有している場合は、HTC 10がオンになっているときに画面がデッドになる場合があります。 HTC 10ボタンが点灯し、通常のように機能しますが、画面は黒のままで死んでいるように見えます。 HTC 10の画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面がオンになって起動できないため、画面がデッドになることです。 HTC 10デッドスクリーンの問題を解決する方法はいくつかあります。 以下の手順に従うと、HTC 10のデッドスクリーンが問題をオンにしない問題を修正する方法を学ぶことができます。

工場出荷時リセットHTC 10

HTC 10のデッドスクリーンの問題を解決する方法の1つは、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットすることです。 以下は、HTC 10を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 HTC 10を出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してHTC 10を回復モードにします。

1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
2. スマートフォンが振動したら、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押したまま、電源ボタンを放します。
3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
4. キャッシュパーティションがクリアされると、HTC 10は自動的に再起動します

HTC 10でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください

技術サポートを受ける

HTC 10をデッドスクリーンで回転させようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないか物理的に確認できる店に戻すことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。