iOS 9.3を実行しているiPhone、iPad、iPod touchで「メールを取得できません。サーバーへの接続に失敗しました」というメッセージが表示される場合は、この問題を解決する方法をいくつか説明します。 このエラーは、iOS 9.3デバイスが特にMicrosoft Exchangeから新しいメールを取得しようとすると発生し、「メールを取得できません。サーバーへの接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示されます。 iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4s、および大部分のiPadなどのAppleデバイス。 以下は、iOS 9.3を実行しているAppleデバイスのこの接続の問題を解決するのに役立ついくつかの異なる方法です。
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アカウントパスワードの再入力
デスクトップでメールパスワードを変更した後、iPhoneまたはiPadでこの問題が発生する場合があります。
iOS 9.3デバイスで、設定->メール、連絡先、カレンダー->アカウント->パスワードに移動します。
パスワードを選択して、新しいパスワードを入力します。 iPhoneまたはiPadでは、この変更を行うためにサインインするよう求められる場合があります。 アカウントにログインすると、メールパスワードが更新され、メールメッセージが更新されます。
注：プロンプトが表示されない場合は、2〜3回試してください。
Microsoft Exchangeセキュリティ設定の変更
- Active Directoryユーザーとコンピューターを開く
- トップメニューで[表示]> [拡張機能]を選択します。
- メールアカウントを見つけて右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [セキュリティ]タブを選択します。 次に、詳細を選択します。
- [このオブジェクトの親から継承可能なアクセス許可を含める]チェックボックスをオンにします。
メールを別の受信トレイに移動する
すべてのメールを受信トレイからサーバー上に作成された一時フォルダー（または別のフォルダー）に移動します。
パスワード設定を変更する
Microsoft ExchangeメールアカウントまたはYahooアカウントのパスワードを変更し、再テストして接続が機能していることを確認します。
その他の方法
- クラウドをオフにします。 すべてのメールアカウントに戻り、パスワードをリセットします。
- 設定で「飛行機」モードを有効にします。 次に無効にします。
- そのアカウントを削除します。 その後、新しいアカウントとして作成します。
- [設定]-> [一般]-> [リセット]-> [ネットワーク設定のリセット]でネットワーク設定をリセットします。
- 「同期するメール日数」フィールドを「制限なし」に変更するだけです。
