突然、iPhone 7/7 +で通話を受信できないことに気付いた場合、この問題の原因を特定して、迅速に修正できるようにする必要があります。 ただし、通常はパニックする必要はありません。
通話を受信していない理由は、設定の単純な不具合である可能性があります。 また、あなたのキャリアの側に何らかの問題があるかもしれません。 ここでは、この問題に対処するのに役立ついくつかの簡単な修正を検討します。
1.機内モード
誤って機内モードをオンにした場合、着信コールがすべてブロックされる可能性があります。 機内モードがオンになっているかどうかを確認する方法は次のとおりです。
コントロールセンターを起動する
携帯電話のロックを解除し、ホーム画面の下部から上にスワイプします。 機内モードアイコンが黄色の場合、ネットワーク接続は無効になっています。
機内モードアイコンをタップします
アイコンをタップして機内モードを無効にします。 これで、再び電話を受けることができるようになります。
2.モードを邪魔しないでください
機内モードと同様に、サイレントモードは着信コールをブロックしている可能性があります。 次の手順に従って無効にできます。
コントロールセンターを起動する
三日月のアイコンをタップします
これにより、サイレントモードがオフになります。 ただし、「応答不可」設定も確認して、これが再度発生しないことを確認することをお勧めします。
サイレント設定の確認方法
設定アプリを起動します
設定アプリを開いたら、下にスワイプして[サイレント]をタップし、タップしてメニューに入ります。
スイッチの切り替え
[スケジュール]の横にあるスイッチがオンになっている場合は、タップしてオフにし、電話が自動的に[応答不可]モードに切り替わらないようにします。 [サイレント]の横にあるマスタースイッチでも同じ操作を行う必要があります。
3.コール転送
着信コールがあなたに届かない別の考えられる理由は、自動転送のためです。 着信の転送設定を確認するには、次のことを行う必要があります。
設定アプリを起動します
[設定]メニュー内で[電話]まで下にスワイプし、タップしてメニューに入ります。
着信転送をタップします
着信の転送の横のスイッチがオンになっている場合は、それをタップして着信の転送をオフにします。
4.ブロックされた番号
誤ってあなたに連絡を取ろうとする発信者の一部をブロックした可能性があります。 次の手順に従って、発信者がブロックされているかどうかを確認します。
設定アプリに入る
[設定]メニューに入ったら、[電話]にスワイプし、タップして電話設定に入ります。
通話のブロックと識別をタップします
このメニューには、ブロックしたすべての連絡先またはグループのリストがあります。 [編集]をタップしてから、連絡先の前にある赤い[元に戻す]アイコンをタップするだけで、ブロックを解除できます。 確認するには、ブロック解除をタップします。
5.ネットワーク設定のリセット
他のすべてが失敗し、それでも通話を受信できない場合は、ネットワーク設定をリセットする必要があります。 方法は次のとおりです。
設定アプリ>一般>リセット>ネットワーク設定のリセット
この操作により、wifiを含むすべてのネットワーク設定がリセットされます。 これでも解決しない場合は、キャリアに問い合わせることをお勧めします。
結論
これらのソフトウェアベースの修正とは別に、電話を受けていない場合に役立つ別の簡単な解決策があります。 つまり、SIMカードをiPhoneから取り出し、損傷がないか検査し、乾いた布で慎重に拭いてほこりを取り除きます。
ただし、これらの修正がいずれも機能しない場合は、携帯電話を修理店に持って行く必要があります。
