スマートフォンの電源を入れた後、Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusの画面が黒くなることが報告されています。 問題は、iPhone 7とiPhone 7 Plusのボタンが通常のように点灯するのに、画面が黒のままで何も表示されないことです。 Apple iPhone 7とiPhone 7 Plusの画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。 iPhone 7およびiPhone 7 Plusの画面のブラックアウトの問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、iPhone 7およびiPhone 7 Plusの画面のブラックアウトの問題が解決しない方法を修正してください。
記事：
- 再起動を続けるiPhone 7およびiPhone 7 Plusの修正方法
- iPhone 7とiPhone 7 Plusの画面は解決策にならない
- タッチスクリーンに関するiPhone 7およびiPhone 7 Plusの問題を解決
- iPhone 7とiPhone 7 Plusを修正する方法が熱くなる
- iPhone 7およびiPhone 7 Plusカメラが機能しない問題を修正する方法
- iPhone 7およびiPhone 7 Plusの電源ボタンが機能しない問題を修正する方法
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してApple iPhone 7およびiPhone 7 Plusをリカバリモードにします。
[設定]> [全般]> [ストレージとiCloudの使用]を選択します。 次に、[ストレージの管理]を選択します。 その後、ドキュメントとデータのアイテムをタップします。 次に、不要なアイテムを左にスライドし、[削除]をタップします。 最後に[編集]> [すべて削除]をタップして、アプリのすべてのデータを削除します。
Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusでキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusの工場出荷時設定へのリセット
上記の方法でiPhone 7およびiPhone 7 Plusの画面のブラックアウトの問題を解決できない場合は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットしてください。 以下は、Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 iPhone 7またはiPhone 7 Plusを出荷時設定にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意することが重要です。
技術サポートを受ける
Apple iPhone 7およびiPhone 7 Plusを画面の停電で回転させようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に持ち込むか、損傷がないかどうかを物理的に確認できる店に戻すことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。
