一部のiPhone Xユーザーは、音量ボタンを使用しようとしたときに、音量ボタンが機能しないという問題を報告しました。 iPhone Xは、iPhoneの横にあるボタンを押してスマートフォンをスリープ解除しても反応しません。 この問題は、電話を受けたときにも発生するようで、Apple iPhoneの画面は黒のままで応答しません。 以下は、iPhone Xのサイドボタンが機能しない問題を修正するためのヒントです。
トラブルシューティング
問題のあるアプリがiPhoneのサイドボタンが機能しない問題の原因であるかどうかを確認するために、お使いの携帯電話をセーフモードにすることをお勧めします。 セーフモードを実行することは、この問題を引き起こす可能性のあるアプリやマルウェアを知らないため、不正なアプリが原因であるかどうかを確認するために不可欠な方法です。
セーフモードを実行しても問題が解決しない場合は、Apple iPhone Xを工場出荷時の設定にリセットすることもできます。 それを行うには、次の手順を実行します。
- iPhone Xの電源を入れます
- [設定]に移動し、[全般]を選択します
- 参照してリセットをタップします
- Apple IDとApple IDパスワードを入力してください
- iPhone Xをリセットするプロセスには数分かかります
- リセットすると、スワイプして続行するように求めるようこそ画面が表示されます
電話をリセットした後、iPhone Xがキャリアから提供された最新のソフトウェアアップデートを実行していることを確認します。 利用可能なアップデートについては、ネットワークプロバイダーに確認してください。
