カスタマーサービスや技術サポートに関しては、Facebookは失望を超えていると最初に考える人ではないでしょう。 電話をかけたり、ライブチャットをサポートしたり、技術的な問題を解決したり案内したりすることはできません。
傷害にin辱を加えるために、世界をリードするソーシャルメディアプラットフォームでバグが不足することもありません。 Facebook Marketplaceが適切に機能しなくなると、一部の人々は生計を立てるためにそれに依存するため、事態はさらに苛立ちます。
ここでは、Marketplaceが機能しない理由と、その状況を解決する方法に関するヒントをいくつか示します。
任意のプラットフォームでMarketplaceアイコンを見つける場所
デスクトップユーザーは、Facebookページの左側の[ショートカット]メニューのすぐ上にMarketplaceアイコンを見つけることができます。
Androidデバイスを使用してログインするユーザーの場合、Marketplaceアイコンはアプリの上部に配置する必要があります。 iOSユーザーは、アプリの下部にアイコンが表示されます。
いずれにせよ、Marketplaceアイコンの特徴により、さまざまなデバイスやプラットフォームを切り替えても、見つけるのが難しくなることはありません。
マーケットプレイスアイコンが存在しない一般的な理由
何よりもまず、Facebookには、Marketplaceへのアクセスに関してはアクティブなアカウントを優先する書かれていないポリシーがあることを理解する必要があります。 したがって、2日前にアカウントを作成し、Marketplaceにアクセスしようとした以外に何もしていない場合、意図的にアカウントからロックアウトされる可能性があります。
メニューからマーケットプレイスにアクセス
一般に、MarketplaceアイコンはFacebookアプリで表示されるはずです。 しかし、そうでない場合は、Marketplaceがダウンしている、またはアクセスが制限されていると想定する理由はありません。 代わりに、メニューから簡単にアクセスしてみてください。
- Facebookアプリを起動する
- 3行のメニューアイコンをタップします
- 「もっと見る」をタップします
- Marketplaceアイコンを見つけてタップします
長い道を行く
前述のように、Facebookはアカウントがアクティブであることを確認したいと考えています。 Marketplace機能へのアクセスを取得するプロセスを高速化する1つの方法は、Facebookのさまざまな購入/販売グループに参加することです。
Marketplaceに接続している世界中のどこからでもグループに参加できますが、最初に地域グループまたはローカルグループを調べるのが最善です。 独自のいくつかの投稿との対話を開始します。
これにより、不思議な消えるマーケットプレイスアイコンのロックを解除する可能性が高くなります。
地域および言語の制限に対処する
残念ながら、10年以上のFacebookアカウント所有者であっても、マーケットプレイスにアクセスできない可能性があります。
できることは2つあります。 まず、Facebookのデフォルト言語が英語に設定されていることを確認してください。 安全のために英語（米国）に移動します。
次に、国または場所がマーケットプレイスからロックアウトされていないことを確認します。 Googleを使用するか、Facebookサポートページからリクエストを送信することにより、受け入れられた場所のリストを見つけることができます。 場所または国を受け入れ可能な場所に変更します。
海外を頻繁に旅行する人は、マーケットプレイスへのアクセスを失う可能性が特に高くなります。 Facebookの場所を変更すると、新しい場所のデータが国のデータを上書きします。 これにより、マーケットプレイスからロックアウトすることができます。
Facebookアプリを更新する
成功せずにAndroidまたはiPhoneからMarketplaceを使用しようとしている場合は、アプリを最新バージョンに更新することを検討してください。 PlayストアまたはApp Storeにアクセスして、Facebookアプリを見つけ、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。 存在する場合は、ダウンロードしてください。これにより、Marketplaceが再び利用可能になる場合があります。
Facebook Marketplaceは、そうでない場合を除いて素晴らしい
このアドバイスが、あなたが経験している問題に対処するのに役立つことを願っています。 Facebookのマーケットプレイスを扱うときに直面した最も一般的な問題は何ですか？ 以下のコメントでお知らせください。
