マイクで問題が発生するたびに、簡単に確認できるさまざまな要因が考えられます。 問題は深刻な場合があり、専門家の注意を必要とする場合がありますが、数分で解決できることがよくあります。
この記事では、Facebookの通話を妨害し、マイクが正常に機能しない原因となる可能性のある原因を調べます。
マイクのケーブルが正しく接続されていない
クイックリンク
- マイクのケーブルが正しく接続されていない
- マイクまたはヘッドセットのミュートスイッチがオンになっている
- 現在、他のプログラムがマイクまたはカメラを使用しています
- 使用しているハードウェアがデフォルトとして設定されていません
- コンピューターに適切なオーディオドライバーがない場合があります
- ブラウザに何か問題がある可能性があります
- Facebookに何か問題があるかもしれない
- Facebookの通話を楽しむ
これは最も無害な問題であり、修正が最も簡単な問題です。 する必要があるのは、マイクの外部ケーブルをコンピューターに正しく接続したかどうかを確認することだけです。
マイクをコンピューターの間違ったソケットに接続することがよくあります。 これは、2つのほぼ同一のソケット(1つはマイク用、もう1つはスピーカー用)が通常互いに隣り合っているために発生します。 そのため、スピーカー用のソケットにマイクを接続した場合、マイクは機能しません。
ソケットのマークを確認し、マイクのケーブルを外して、正しいマイクソケットに差し込みます。 また、ケーブルがソケットに完全に差し込まれていることを確認してください。
マイクまたはヘッドセットのミュートスイッチがオンになっている
一部のマイクとヘッドセットにはミュートスイッチがあり、押されるとマイクが自動的に無効になります。 したがって、マイクのミュートスイッチ(ある場合)がオフになっているかどうかを確認し、必要に応じて調整します。
現在、他のプログラムがマイクまたはカメラを使用しています
2つのプログラムが同時にマイクまたはカメラを使用している場合、Facebookの呼び出しの問題が発生する可能性があります。 場合によっては、これらのタイプのプログラムは相互に競合せず、デバイスは両方のプラットフォームで動作します。
ただし、それはソフトウェア自体に依存します。 それを念頭に置いて、マイクまたはカメラデバイスを使用している可能性のある他のすべてのプログラムが終了していることを確認してください。 チェックする必要があるプログラムは、Skype、Team Speak、Team Viewer、Viberなどです。
特定のWebサイトでも、知らなくてもマイクとカメラデバイスを使用できます。 別のタブで開いたマイク/カメラデバイスの使用許可を求めているWebサイトがある場合(またはWebサイトがデバイスを使用しているかどうかわからない場合)、Facebook経由で友人に電話する前に閉じてください。
使用しているハードウェアがデフォルトとして設定されていません
Windowsには、使用するハードウェアデバイスを選択し、既定として設定できるオプションが含まれています。 この機能は、一度に複数の外部デバイスを使用しており、それらの構成と全体的な使用をさらに制御したい場合に追加されています。
現在のマイクデバイスをデフォルトとして設定する方法は次のとおりです。
- 左下隅の[スタート]ボタンをクリックします。
- コントロールパネルを選択します。
- [ハードウェアとサウンド]をクリックします。
- 表示されたリストから「サウンド」を選択します。 これにより、ポップアップウィンドウが開きます。
- [記録]タブを選択します。 そこから、現在コンピューターに接続されているオーディオデバイスのリストを見ることができます。
- 使用しているマイクをクリックします。
- ポップアップウィンドウの下部にある[デフォルトに設定]ボタンをクリックします。
マイクを選択して[構成]をクリックすることにより、同じポップアップウィンドウからマイクの構成を入力することもできます。
コンピューターに適切なオーディオドライバーがない場合があります
ドライバーは、コンピューターのハードウェアの動作を制御するソフトウェアです。 オーディオドライバが完全に欠落している場合、または間違ったドライバをインストールした場合(古い)、オーディオドライバリスト全体を更新してください。
その方法は次のとおりです。
- [スタート]ボタンをクリックします。
- 検索バーに「デバイスマネージャー」と入力します。
- 最初のオプション(デバイスマネージャー)を選択します。 これにより、コンピューターにインストールされているすべてのドライバーを含むポップアップウィンドウが開きます。
- [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ]オプションを見つけて右クリックします。
- [ハードウェア変更のスキャン]をクリックします。 その後、ドライバーは自動的に更新されるか、オーディオ構成の更新をインストールするかどうかを尋ねられます。
ブラウザに何か問題がある可能性があります
いくつかのことが原因で、ブラウザが機能しなくなる可能性があります。 もちろん、これはFacebookの通話機能に反映されます。 それが問題ではないことを確認するには、ブラウザを完全に閉じてからもう一度開きます。
これにより、ブラウザの問題が解決するはずです。 そうでない場合は、ブラウザのキャッシュを削除します。 これは、ブラウザの設定を入力し、プライバシーセクションに移動することで実行できます。 そこから、「ブラウザのキャッシュをクリア」オプションをクリックしてください。
Facebookに何か問題があるかもしれない
多くの場合、Facebook自体に何か問題があります。 開発者は、現在使用しているプラットフォームをアップグレードしている可能性があり、マイクの問題が発生する可能性があります。 その場合、できることはすべて待ってから再試行することだけです。
他の人があなたと同じ問題を経験した場合、コンピューターのサウンド構成に問題はありません。問題はFacebookの側にあります。
Facebookの通話を楽しむ
うまくいけば、前述の方法のいくつかが、マイクの問題を解決するのに役立つことを願っています。 それでもうまくいかない場合は、コンピューターのハードウェアを確認してください。 たとえば、マイクのケーブルが破損している可能性があります。 場合によっては、マイクを交換する必要があります。
これらの方法のどれを試してみましたが、うまくいきましたか? 言及しなかったこの問題の別の可能な解決策はありますか? 以下のコメントでお知らせください。