MicrosoftによるWindows XPの公式サポートは先週終了しましたが、IRSなどの期限までに新しいオペレーティングシステムに移行することができない、または移行したくないお客様は、引き続きMicrosoftに延長費用を多額の費用で支払うことができます。 ただし、企業顧客がほとんどいないため、MicrosoftはWindows XPの延長サポートコストを最大95％大幅に削減することを決定しました。
Computerworldが 報告したように、10, 000台のWindows XPベースのPCを所有する大企業は、マイクロソフトからの継続的なサポートのために年間200万ドルの価格を見積もられました。 同社はこの申し出を拒否し、4月8日のXPサポート期限に続いてチャンスをつかむことにしました。 ただし、その期限の数日前に、Microsoftは年間25万ドル（PC 1台あたり25ドル）の新しいオファーで戻ってきたと伝えられています。
Computerworld のGregg Keizerは、他の企業も同様の結果を経験しており、Microsoftは年間25万ドルのサポート上限コストを設定していると報告していますが、その上限まではPC価格あたり200ドルです。
調査会社Gartnerは、クライアントに関する同様の状況を報告し、4月8日の調査ノートで「潜在的なコストとリスク削減のためのカスタムサポート契約プランを再検討する」ように企業に助言しました。
マイクロソフトは、特定のコストや取り決めについてはコメントしませんが、会社の広報担当者は、 ZDNet のメアリージョーフォーリーに、XPサポートを「より手頃な価格」にしようと取り組んでいると語りました。
2007年9月にWindows XPのサポートが2014年4月8日に終了することを発表して以来、Windows XPからの移行についてお客様やパートナーと協力してきました。この取り組みの一環として、カスタムサポートをより手頃な価格で実現しました企業組織は、より近代的で安全なオペレーティングシステムに移行する間、一時的なサポートを受けることができます。
Gartnerが見積もった企業顧客の20〜25％がまだWindows XPを実行しているため、Microsoftは複雑な立場にあります。 同社は長い間Windows XPから完全に移行することを望んでおり、中小企業や消費者にオペレーティングシステムがまだサポートされているという印象を与えたくありませんが、それでも何億ものXPベースのシステムを無視することはできませんオンラインで実行しています。 将来のセキュリティ上の脅威により重大なプライバシー侵害または経済的損失が発生した場合、XPの最終的な引退について顧客が警告している年月にもかかわらず、責任と公的な怒りはマイクロソフトのみに集中します。
しかし、より手頃な拡張サポートプランが唯一の合理的なソリューションである場合があります。 報告された合計上限が250, 000ドルであっても、PCあたり200ドルで、大企業のみがこの特典を利用できます。 また、そのような場合、拡張サポートのお客様は、四半期ごとの展開マイルストーンとプロジェクト完了日を含む移行計画を準備する必要があります。 したがって、Microsoftはより多くの大企業を巻き込むことで、将来のXPセキュリティ脆弱性の拡大を防ぐことができるだけでなく、Windowsの新しいバージョンへの顧客の移行を促進することもできます。
ただし、消費者と中小企業にとっては、Windows XPから降りるというアドバイスは変わりません。 Windowsの新しいバージョンはさまざまな価格帯で利用でき、代替として無料のオペレーティングシステムが存在します。 現時点ではWindows XPの脅威はないかもしれませんが、$ 250, 000がなければ、Microsoftは脅威が発生したときにあなたを助けることはできません。
