Motorola moto zおよびmoto zの強制凍結（ソリューション）

Motorola Moto ZおよびMoto Z Forceを所有している場合は、Moto ZおよびMoto Z Forceのフリーズ問題を修正する方法を知りたい場合があります。 Moto ZおよびMoto Z Forceは、実行するアプリに関係なくフリーズします。 以下に、Motorola Moto ZおよびMoto Z Forceのフリーズ問題を修正する方法を説明します。

Moto ZおよびMoto Z Forceがフリーズし、最終的にクラッシュする理由はいくつかあります。 以下の解決策を完了する前に、Moto ZおよびMoto Z Forceを最新のソフトウェアアップデートにアップデートする必要があることに注意することが重要です。 ソフトウェアの更新後もアプリが頻繁にクラッシュする場合は、以下の手順に従ってMoto ZおよびMoto Z Forceのフリーズとクラッシュを修正してください。

モトローラMoto ZおよびMoto Z Forceの工場出荷時設定へのリセット

Motorola Moto ZおよびMoto Z Forceの問題を特定できない場合、工場出荷時のデータリセットを実行して問題を解決する必要があります。 Googleアカウント設定を含むすべてのアプリケーションと保存データが失われることに注意してください。リセットを実行する前に、必ずデバイスをバックアップしてください。 Motorola Moto ZおよびMoto Z Forceを工場出荷時の状態にリセットする方法については、このガイドをお読みください。

不正なアプリを削除してクラッシュの問題を修正する

サードパーティ製のアプリが悪いと、Motorola Moto ZとMoto Z Forceがクラッシュすることがよくあります。 Google Playストアで問題のあるアプリのレビューを最初に読んで、他の人が同じ問題に対処しているかどうかを確認することをお勧めします。 モトローラはサードパーティのアプリの安定性を修正できないため、アプリを改善するのは開発者の責任です。 しばらくしてアプリが修正されない場合は、悪いアプリを削除することをお勧めします。

記憶不足が原因です

不安定なアプリには、デバイス上で十分に機能するための十分なメモリがない場合があります。 未使用または使用頻度の低いアプリをアンインストールするか、メディアファイルを削除して内部メモリを解放してください。

メモリの問題

数日後にMoto ZとMoto Z Forceを再起動しないと、アプリがフリーズし、ランダムにクラッシュすることがあります。 この理由は、アプリがクラッシュし続ける可能性があるためです。これはメモリの不具合が原因です。 Moto ZおよびMoto Z Forceのオンとオフを切り替えることで、この問題を解決できます。 次の手順に従わない場合：

1. ホーム画面から[アプリ]をタップします。
2. [アプリケーションの管理]をタッチします（最初に見つけるには、左または右にスワイプする必要がある場合があります）。
3. クラッシュし続けるアプリケーションをタッチします。
4. [データを消去]と[キャッシュを消去]をタップします。