Anonim

新しいGalaxy S8 Plusを使用していて、空白画面の問題が発生した場合は、ここで役立つ可能性のある解決策をいくつか紹介します。
多くのユーザーが、Galaxy S8 Plusのプロパティをオンにできないと不満を述べています。 ボタンのライトが表示される場合がありますが、画面は黒くて活気がありません。 最初に試すことは、デバイスに電源コンセントから適切な充電を与えることです。 それでも解決しない場合は、次のアイデアを試すことができます。
電源ボタンをタップします
電源ボタンで電話機の電源を入れます。 すでにオンになっている場合は、オフにしてからもう一度オンにしてみてください。 これがうまくいくのを見ることができますが、空白の画面があるだけで、問題は電源にあるのではなく、画面がGalaxy S8 Plusでウェイクアップできないことは確かです。
ブートセーフモード
セーフモードで起動してみてください。GalaxyS8 Plusは、工場出荷時のアプリがプリインストールされた状態で実行されています。 正常に機能する場合、これはダウンロードされたファイルが問題の原因であることを示しています。 次の手順に従って、セーフモードを実行します。

  1. 電源ボタンを押し続けます。
  2. Samsung画面が表示されます。
  3. この時点で、電源ボタンを放し、音量小ボタンを押し続けます。
  4. これにより、電話がセーフモードで起動します。

キャッシュパーティションのワイプ
次の手順に従って、電話機を回復モードで起動し、キャッシュパーティションを消去します。

  1. 電話を回復モードにします。
  2. 電話が振動したら、電源ボタンを放します。 他のボタンを押し続けます。
  3. 回復モードが開始されます。
  4. 「音量を下げる」ボタンを使用してスクロールします。 「キャッシュパーティションのワイプ」を強調表示し、電源ボタンをタップして選択します。
  5. プロセスが完了すると、電話が再起動します。

ここでは、Galaxy S8 Plusのキャッシュをクリアする方法の詳細な説明を見ることができます。
技術サポートを受ける
上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、デバイスを修理の専門家に持ち込む必要があります。 彼らはあなたのGalaxy S8 Plusをチェックし、欠陥を見つけることができます。 デバイスに欠陥があることが証明された場合、交換または代替オプションが利用できる場合があります。

私のサムスンギャラクシーS8プラスがオンにならない(解決済み)