新しいSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusを使用していて、一般的な空白画面の問題に直面している場合は、心配しないでください。この問題を解決する方法があります。 この問題は何度も解決しました。 いくつかの簡単な手順に従うだけです。
多くのSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusは、携帯電話からの起動に失敗したことを報告しています。 電話をオンにしようとするとボタンのライトが表示される場合がありますが、電話自体はまったく起動しません。
電源ボタンをタップして問題を修正する
電源ボタンでSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusをオンにします。 既にオンになっている場合は、最初にデバイスの電源をオフにしてからもう一度オンにしてみてください。 それを行った後に問題がなければ、テストしてみてください。 しかし、まだ空白の画面である場合は、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusの電源に問題がないことをすでに知っているでしょう。 この問題は、携帯電話の画面がSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusで起動しないことと関係があります。
セーフモードで起動して問題を解決する
プレインストールアプリケーションのみでSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusを実行している場合は、セーフモードで起動してみてください。 プレインストールされた工場出荷時のアプリケーションは安全なはずですが、問題は新しくインストールされたアプリケーションにある可能性があります。 次の手順に従って、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusをセーフモードで起動します。
- 電源ボタンを押します。 これを行うと、サムスンの画面が表示されます
- Samsungの画面が表示されたらすぐに電源ボタンを放します
- 電源ボタンを離したら、音量ダウンボタンを押します
- これらの手順に従うと、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusがセーフモードで起動します。
キャッシュパーティションを消去して問題を修正する
キャッシュパーティションクリーニングを使用してSamsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusを実行する場合は、次の手順に従う必要があります。 これを行うには、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusをリカバリモードで起動する必要があります。
- まず、携帯電話を復旧モードにする必要があります
- Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusが振動したら、電源ボタンを放しますが、他のボタンは押し続けます
- 回復モードが開始されます
- ボリュームダウンボタンを押してオプションを下にスクロールします
- 電源ボタンを押して「キャッシュパーティションのワイプ」を選択します
- 処理が完了すると、電話が再起動します。
Galaxy S9 Plusのキャッシュをクリアする方法のより具体的なウォークスルーが必要な場合は、ここにガイドがあります。
テクニカルサポートに連絡して問題を解決する
最後になりますが、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusを認定された携帯電話技術者に持ち込むことができます。 このオプションは少し高価かもしれませんが、他のすべてが失敗した場合、Samsung Galaxy S9またはSamsung Galaxy S9 Plusをプロフェッショナルに提供できる限り、投資する価値があります。
