HTC U11への通話を受信できませんか？ 残念ながら、米国では、これはキャリアとしてVerizonを使用しているロック解除されたHTC U11電話の一般的な問題です。
この問題を解決する簡単な解決策はありませんが、いくつか試してみることができます。
解決策1 – SIMカードが有効になっていることを確認する
それはあなたが電話を受けることを妨げている偶然の見落としかもしれません。 そのため、他のトラブルシューティングソリューションを試す前に、まずキャリアに電話してください。 SIMカードが有効になっていて、準備ができていることを確認してください。
解決策2 –新しいSIM
Verizonでロック解除されたHTC U11を使用している場合、新しいSIMカードが必要になります。 ほとんどの携帯電話では、古いSIMカードを新しい携帯電話で再利用できますが、HTC U11の場合はそうではありません。 互換性がありません。
ステップ1-新しいSIMカードを入手する
まず、お近くのVerizonストアにアクセスして、新しいSIMカードを取得します。 彼らは無料ですので、それについて支払うことを心配しないでください。
また、ストアを離れる前にアクティベートされていることを確認してください。
ステップ2-テストカード
新しいSIMカードを入手したら、携帯電話に挿入してテストします。 電話をかけたり受けたりできるはずです。 それでもできない場合は、Verizonのカスタマーサービスに再度相談する必要があります。
解決策3-電話が完全にアクティベートされていることを確認する
最後に、電話がまだ電話を受けていない場合は、キャリアのカスタマーサービスに電話する必要があります。 HTC U11が完全にアクティブ化され、キャリアで使用できる状態になっているかどうかを確認してください。 ロック解除された携帯電話は最適化されておらず、すぐに使用できる状態になっていない場合があるため、これも解決策となる可能性があります。
追加のヒント
通話は受信できるがメッセージは受信できない場合は、もう一度キャリアのカスタマーサービスに電話する必要があります。 「CDMAレスプロビジョニング」をオフにするか削除するよう依頼します。これを行うと、以前にブロックされたメッセージが電話機に届くようになります。
さらに、不在着信またはボイスメールを受信しているが着信がなかった場合は、電話の設定を確認することをお勧めします。 「Flip to Mute」という設定がオンになっている場合があります。 これを確認するには、次の手順を実行します。
ステップ1-設定メニューにアクセスする
ホーム画面を上にスワイプして、[設定]メニューにアクセスします。 そこから、「サウンドと通知」を選択します。
ステップ2 –設定を確認する
「ミュートして反転」が有効になっている場合、電話が裏向きのときに着信コールがミュートされることがあります。 これが通話を逃している理由である場合、これらの設定を保持するか、ミュート周波数を選択するか、完全にオフにすることができます。
最後に、この機能をオフにして誰かに電話してもらうことで、これが不在着信の原因であるかどうかを確認できます。
最終的な考え
HTC U11デバイスを経由しない通話に関する問題の大部分は、Verizonに接続されているようです。 Verizonを使用している場合は、上記のソリューションのいくつかを試してください。
ただし、Verizonを使用していないにもかかわらずスマートフォンへの通話を受信できない場合は、携帯通信会社に問い合わせてください。 SIMカードが破損または故障している可能性があります。
