Samsung galaxy j2で電話を受けない–対処方法

さまざまな問題の結果として、電話を受けることができないことがあります。これらの問題のいくつかは自分で解決できますが、専門家の助けが必要なものもまだあります。多くの場合、お使いの携帯電話が通話を受信できない原因となっているソフトウェアの問題があります。

この問題の原因と解決策を見つけるためにできることがいくつかあります。犯人を特定しやすくするために、電話が電話を受信できない理由を考えてみましょう。

サービス無し

これは、電話を受けることができないかもしれない最も明白な理由です。これが発生すると、通常、サービスなしの通知が表示され、シグナルバーは空になります。

これが発生した場合にできることは次のとおりです。

それでも信号がない場合は、ネットワーク設定を変更する必要がある場合があります。

[設定]に移動し、[モバイルネットワーク]をタップして、[ネットワークモード]を選択します。ポップアップメニュー（LTE / WCDMA / GSM）の上部にある[自動接続]オプションをタップします。

[ネットワークオペレーター]に移動し、[検索ネットワーク]をタップします。検索が完了したら、キャリアを選択します。これにより、発生する可能性のあるネットワークの問題が修正され、再び電話を受けることができるようになります。

それでも着信コールが着信しない場合は、さらにいくつかのことができます。

サービスは提供されているが、電話を受けることができない場合は、ソフトウェアの問題に対処する必要がある可能性があります。

ほとんどのソフトウェアの問題を解決するためにできる最善のことは、電話機をソフトリセットすることです。

これを行う通常の方法は、実際に携帯電話の電源をオフにし、約30秒待ってから電源を入れるだけです。電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、約10〜20秒間押し続けることで、電話機を強制的に再起動することもできます。

電話がリセットされ、電話が電話を受けられなくなる問題を解決する場合があります。

上記の電話修理方法を試しても結果が得られない場合は、電話のハードウェアに何か問題がある可能性があります。

これが発生した場合、実際にできることはあまりありません。代わりに、Samsungのカスタマーサービスに電話して支援を求めることをお勧めします。または、ハードウェアの問題をテストするために、電話を修理店に持って行く必要がある場合があります。

これらは、電話を受けることができない最も一般的な理由です。これは非常に深刻な問題になる可能性があるため、できる限り早く解決策を見つけることをお勧めします。自分で解決できない場合は、サムスンの担当者がこの問題を解決するために最善を尽くします。