先日、Windows 7コンピューターのntoskrnl.exeに問題があるため、クライアントサイトにアクセスする必要がありました。 彼らが何年も前にオペレーティングシステムをアップグレードすべきだったという事実を無視して、彼らが抱えていた問題は、プロセスがブルースクリーンのクラッシュを引き起こしていたことでした。 Ntoskrnl.exeがクラッシュの原因でもある場合は、ここで修正します。
Ntoskrnl.exeとは何ですか？
Ntoskrnl.exeはWindows 7のコアプロセスであり、Windows NTからの遺産です。 カーネルは、Windowsの重要な機能を管理するコアプロセスです。 この場合、メモリ管理、コアプロセス、仮想化。
ほとんどのコンシューマーコンピューターでは、仮想化は使用されないため、Ntoskrnl.exeはRAMおよびWindowsプロセスの一部を担当します。 Windowsはこのプロセスなしでは機能しないため、コンピューターを使用するには修正する必要があります。 エラーがクラッシュとBSOD（死のブルースクリーン）を引き起こしているため、とにかく修正する必要があります。
いつものように、エラー構文にはNtoskrnl.exeが記載されている場合がありますが、問題の原因はカーネルではありません。 通常は別のものです。 Ntoskrnl.exeがメモリを管理することを考えると、多くの場合、メモリに影響を与えてNtoskrnl.exeをクラッシュさせます。 一般的な原因は、オーバークロック、ドライバー、およびメモリハードウェアです。 ほとんどの場合、問題となるのは最初の2つであり、最後の2つではありません。
クラッシュを引き起こすNtoskrnl.exeを修正
クラッシュを修正するには、次の2つのいずれかを実行する必要があります。 システムをオーバークロックする場合は、オーバークロックなしでシステムを実行して、安定しているかどうかを確認してください。 安定している場合は、安定性またはオーバークロックアプリを実行して、より安定したメモリクロック速度を特定し、再テストします。
それが機能しない場合、またはオーバークロックしていない場合は、別のことを行う必要があります。 クラッシュを引き起こすドライバーである可能性があるため、これらすべてを更新する必要があります。 何が起こっているかを正確に伝えるミニダンプを作成することもできますが、それは面倒な場合があります。 そのルートに行きたい場合は、Microsoft Webサイトのこのページをご覧ください。
それ以外の場合は、すべてのドライバーを更新します。 とにかくこれはWindows 7のハウスキーピングの一部であるため、十分に時間を費やしています。
デバイスマネージャーを開き、デバイスのリストを操作します。 グラフィックドライバー、オーディオドライバー、ネットワークドライバー、チップセットドライバー、ディスク管理ユーティリティ（ある場合）、プリンター、Webカメラ、スキャナー、または外部ハードドライブ用の周辺ドライバーを更新する必要があります。
次に、Windows更新を実行して、使用可能な更新がすべてあることを確認します。 MicrosoftはWindows 7の更新プログラムを公開しなくなりましたが、利用可能な更新プログラムがあることを確認する必要があります。 最後に、コンピューターを再起動し、すべてのドライブがアクティブであることを確認します。
すべてのドライバーを更新してもNtoskrnl.exeがクラッシュの原因にならない場合は、Windowsファイルの整合性を確認する必要があります。
- 管理者としてコマンドラインを開きます。
- 貼り付けのタイプ「dism / online / cleanup-image / restorehealth」を入力して、Enterキーを押します。
- プロセスを完了させてください。
これは、Windowsライブラリおよびファイルの整合性を検証するWindowsのファイルチェックユーティリティです。 不足しているものや破損しているものがある場合、Windowsは利用可能なときに新しいコピーをダウンロードします。
それでもうまくいかない場合は、MemTest86 +を使用する必要があります。 これは、RAMのチェックにおいてクラス最高のメモリチェックユーティリティです。
- ここからMemTest86をダウンロードします。 CDに書き込む場合は、適切なコピーを選択します。 それ以外の場合は、USB用の起動可能なバイナリオプションを使用します。
- 起動可能なドライブを作成し、コンピューターを再起動します。 メディアはそのままにしておきます。
- プロンプトが表示されたらそのメディアから起動し、MemTest86 +のロードを許可します。
- テストを3回別々に実行し、見つかったエラーをメモします。
MemTest86 +でエラーが見つかった場合は、スロット間でRAMスティックをスワップして、テストを再度実行します。 MemTest86 +でエラーが検出される場合は、それがRAMかマザーボードスロットかを識別する必要があります。 エラーがRAMとともに移動する場合は、障害がある可能性があります。 エラーが同じ場所に残っている場合は、マザーボードである可能性があります。
予備のRAMがある場合、またはスティックがエラーを引き起こすことなくコンピューターを実行するのに十分な場合は、しばらくして、エラーがなくなるかどうかを確認します。 エラーの原因となっているマザーボードのRAMスロットのように見える場合は、別のスロットを使用して監視してください。
Ntoskrnl.exeエラーの大部分は、Windows 7コンピューターで発生します。 カーネルはまだWindows 8に存在していますが、そのバージョンでははるかに安定しているように見えました。 何らかの理由で、まだWindows 7コンピューターを実行していて、これらのエラーが表示される場合、どうすればよいかがわかります。
クラッシュの原因となるNtoskrnl.exeを修正する他の方法はありますか？ もしそうなら、以下にそれらについて教えてください。
