新しいOnePlus 5の一部のユーザーは、デバイスの画面がオンにならないという問題を訴えています。 キーは必要に応じて点灯しますが、画面はオンになりません。 一部のユーザーにとって、これは、デバイスが以前は正常に動作していたとしても、OnePlus 5で完全にランダムに発生するようです。 実質的に何でもするために画面が必要な場合、最も便利なことではありません。
最初に提案することは、OnePlus 5をコンセントに接続して、問題がバッテリー切れによるものではないことを確認することです。 私たちがあなたを信用していないということではなく、あなたのデバイスがバッテリー寿命がどれだけ残っているかをあなたに伝えるとき、それはより大ざっぱな見積もりです。 ハートビートで30％から死に至ることがあります。 バッテリーに問題がないことが確実な場合は、この記事を続けて、OnePlus 5でこの問題を解決する方法を理解してください。
電源キーを押します
OnePlus 5の電源に問題がないことを確認するために、しばらく電源ボタンを押してみてください。電源ボタンに問題がある場合、デバイスの画面は表示されません。 電源ボタンをチェックした後も問題が解決せず、うまく機能している場合は、この問題を解決するためのさらなる方法についてこのガイドを読み続ける必要があります。
セーフモードで起動する
セーフモードと呼ばれるプロセスがあります。 OnePlus 5をセーフモードで起動すると、OSの実行に必要なソフトウェアのみが読み込まれます。 これにより、問題の原因がサードパーティのアプリにあるかどうかを知ることができます。 以下の手順に従って、電話機をセーフモードにできます。
- 電源キーと音量小キーを同時に押します
- OnePlus 5画面が表示されたらすぐに、音量ダウンキーを押したまま電源キーから指を離します。
- OnePlus 5が再起動し、画面の左下隅にセーフモードのテキストが表示されます。
何も起こらない場合、まだ何か問題があることがわかります。 デバイスが期待どおりにセーフモードで起動する場合、それはアプリであることを意味し、セーフモードを使用して問題の原因となっている可能性のあるアプリをアンインストールできます。 問題が最近の場合、最近更新されたものに基づいて容疑者のリストを絞り込むことができます。
キャッシュパーティションのワイプ
次のヒントは、OnePlus 5を回復モードにするのに役立ち、システムキャッシュを消去できます。
- 音量を上げる、ホーム、および電源のキーを同時に押し続けます。
- OnePlus 5が振動したら、すぐに電源ボタンを放しますが、[システムの回復]画面が表示されるまで他の2つのキーを押し続けます。
- ボリュームダウンボタンを使用して、 キャッシュパーティション の ワイプ オプションまでスクロールします。 電源キーを使用して選択します。
- デバイスを再起動します。
- OnePlus 5でキャッシュをクリアする方法の詳細については、この詳細ガイドを利用できます。
技術サポートを受ける
上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、技術者が確認できるショップにOnePlus 5を持ち込むことをお勧めします。 欠陥が見つかった場合、彼らはあなたのためにそれを交換または修復することができます。 しかし、ほとんどの場合、彼の問題がOnePlus 5で発生する場合、通常は電源ボタンに問題があります。
