時々の再起動と再起動ループは、古いサムスンと新しいサムスンのスマートフォンの両方で前代未聞ではありません。 また、Android 5.0 Lollipopはかなり安定したOSですが、Galaxy J2はある時点で問題が発生する場合があります。
よく読んで、最も一般的な問題と、自分で問題を解決する方法について学習してください。
問題の原因は何ですか？
1.互換性のないデータまたは破損したデータ
ファームウェアの変更により、再起動またはループの再起動が発生する場合があります。 これは、古いデータキャッシュが新しいファームウェアと互換性がない場合に発生します。 このタイプの不整合は、OSを混乱させ、望ましくないシステムリセットを引き起こす可能性があります。
2.バギーサードパーティアプリ
互換性のない、破損した、またはバグのあるアプリケーションも、電話のリセットをトリガーする場合があります。 アプリを使用しているか、リセット時にバックグラウンドで実行されているかは問題ではありません。
3.ハードウェアの問題
ハードウェアの問題はリストするには多すぎるため、診断が非常に困難です。 ソフトウェアの修正が機能しない場合は、Galaxy J2を完全なハードウェア診断のためにサービスセンターに持ち込むことが最善の措置です。
電話の実行はセーフモードです
電話をセーフモードで実行すると、システムが重要ではないアプリやサービスを実行できなくなります。 これにより、再起動ループの原因について良いアイデアが得られる場合があります。 Galaxy J2でセーフモードに入る方法は次のとおりです。
- 電話を再起動するか、電源を入れます
- Samsungロゴが表示されたら、音量アップキーを押したままにします
- 一般的なメンテナンスメニューが表示されるまで待ちます
- リストからセーフモードを選択します
- 電源ボタンを押してセーフモードにアクセスします
セーフモードのときに再起動せずに携帯電話を使用できる場合、原因はファームウェアバージョンまたはバグのあるアプリである可能性があります。
必須ではないアプリの削除
特定のアプリを実行しているときにのみ再起動が発生する場合は、それらのアンインストールを検討することをお勧めします。
- ホーム画面でアプリアイコンをタップします
- 設定アイコンを見つけてタップします
- アプリケーションアイコンをタップします
- アプリケーションマネージャーを開きます
- 目的のアプリを見つけて選択します
- それをタップしてから、アンインストールオプションをタップします
問題が解決した場合は、アプリを再インストールして、2度目にうまく機能するかどうかを確認できます。
キャッシュされたデータを削除する
キャッシュされたデータを削除すると、ストレージスペースだけでなくメモリも解放されます。 従う必要がある手順は次のとおりです。
- ホーム画面のアプリアイコンをタップします
- Smart Managerアイコンを見つけてタップします
- ストレージを見つけてタップします
- 削除をタップします
これにより、アプリやウェブサイトからキャッシュされたデータが削除されます。これには、すでに所有していない古いアプリケーションからのキャッシュされたデータも含まれます。 これにより、再起動の問題が修正されるはずです。
バッテリーを取り外す
バッテリープルトリックの使用は、新しいSamsungスマートフォンとは対照的に、Galaxy J2で引き続き使用できるものです。 新しいモデルは、ソフトリセット機能を介してのみこれをシミュレートします。
バッテリーを引き出すには、背面カバーを取り外し、バッテリーの安全ロックを取り外してから、バッテリーを取り外します。 数分待ってから、再び電源を入れて電話の電源を入れます。
これは、ソフトウェアの軽微な不具合の解決に役立つはずです。不具合の一部は、携帯電話の再起動を引き起こす可能性があります。
最後の言葉
最後の手段として、一般的なメンテナンスメニューから工場出荷時設定へのリセットを実行することもできます。これは、セーフモードへのアクセスに使用したものと同じです。 ただし、これにより、すべての必須ではないアプリが削除され、すべての構成がデフォルトにリセットされ、電話からすべての個人データが消去されることに注意してください。
また、特に問題がハードウェアに起因する場合、再起動ループを防ぐための保証された方法でもありません。
