最近のスマートフォンは便利ですが、古い世代の携帯電話よりも潜在的な問題のリストが長くなっています。 ハードウェアはより複雑であり、ソフトウェアはより高度であり、1年未満で新しいモデルを急ぐことは必ずしも最良の結果をもたらさない。
Galaxy J5とPrimeは、恐ろしい再起動の問題の例外ではありません。 再起動は、自分で解決できる小さな不具合から発生する場合があります。 ただし、ハードウェアの損傷は修理できない場合もあります。
問題を診断し、いくつかの簡単な手順で修正できるものを修正する方法を見つけるために読んでください。
ハードウェアの問題
1.破損したSIMカード
SIMカードの消磁により、Galaxy J5またはJ5 Primeが定期的に再起動する可能性があります。 また、Wi-Fi接続の不良や、電話をかけたり受けたりできなくなる可能性もあります。
SIMカードに問題があるかどうかを確認するには、別のカードを電話機に挿入し、数時間待って何が起こるかを確認します。
2.不良バッテリー
電話機が再起動し続ける場合、バッテリーが消耗している可能性があります。 構造的な損傷またはバッテリーが膨らむ兆候がないか確認してください。 その場合は、すぐに修理店に連絡する必要があります。 ただし、バッテリーに問題がない場合は、完全に使い切ってから、電話をオフにして完全に充電してください。
ソフトウェアの問題
1.破損したアプリへの対処
欠陥のあるアプリは、携帯電話を定期的に再起動するか、さらに悪い場合には再起動ループに入れます。 これにはいくつかの理由があります。OSの更新後の互換性のないデータ、誤動作するアプリ、ウイルスなどです。これは通常、サードパーティのアプリで発生することに注意してください。
サードパーティアプリを削除する方法は次のとおりです。
- アプリをタップ
- Playストアをタップします
- [マイアプリとゲーム]を選択します
- 目的のアプリを選択します
- アンインストールをタップします
再起動の問題が最近の場合は、最近インストールしたアプリに対してこれを試してください。
2.電話をセーフモードで実行する
J5をセーフモードで起動すると、定期的な再起動または再起動ループを引き起こすソフトウェアグリッチの一部をバイパスできる場合があります。
- 電話をオフにする
- 音量小ボタンと電源キーを押し続けます
- Samsungロゴが表示されるまで待ちます
- 電源キーを放します
- 音量を下げたまま、セーフモードのロゴが表示されるまで待ちます
セーフモードでは、ほとんどのサードパーティアプリが無効になります。 通常どおり電話を使用してみて、問題が解決しないか確認してください。 そうでない場合は、いくつかのアプリを削除する方法があることを知っています。
5.工場出荷時設定へのリセットの実行
工場出荷時設定へのリセットは最後の手段ですが、ソフトウェアの不具合を修正する最も効率的な方法です。 以下に、ボタンの組み合わせを使用せずにGalaxy J5またはJ5 Primeで実行する方法を示します。
- アプリアイコンをタップします
- 設定をタップします
- バックアップとリセットを選択
- データの初期化を選択してタップします
- デバイスのリセットをタップします
- 続行をタップします
- [すべて削除]を選択します
最後の言葉
ご覧のとおり、ほとんどの修正プログラムにはわかりやすい手順があり、非常に直感的です。 ただし、ハードウェアの問題が発生した場合は、サービスセンターを使用して、電話機を最適な動作条件に復元する必要があります。
