Samsung Galaxy J5の通話に関する問題は、Samsungの新しいスマートフォンを所有している人に共通の問題のようです。 Galaxy J5で気づいた通話に関する問題のいくつかは、通話をまったく受信できない、またはまったく発信できないことです。 以下では、Galaxy J5の問題を解決するために使用できる解決策のいくつかを紹介します。 これらのトラブルシューティングのヒントを知っておくとよいのは、交換せずに電話を正常な状態に戻すことができるからです。
Samsung Galaxy J5の通話のドロップは、電話で数分間話した後に起こることがあります。これは、Galaxy J5のネットワークの問題またはインターネット接続に起因する可能性があります。 以下は、Galaxy J5が電話をかけたり受けたりできない場合にできることです。
Galaxy J5の信号バーを確認する
通話でGalaxy J5の問題が発生したときに最初に行うべきことは、スマートフォンの信号バーを確認することです。 通話を受信または発信できる方法は、信号を送信するためにワイヤレスタワーから提供される携帯電話サービスに関連しているためです。
Galaxy J5に信号がないことに気付いた場合は、スマートフォンをリセットして、電話の小さな不具合を修正することをお勧めします。 以下は、Galaxy J5を再起動する方法に関するガイドです。
フライトモードが無効になっているかどうかを確認します
Galaxy J5での通話に問題があるのは、お使いの携帯電話がフライトモードになっているためです。 フライトモードをオンにすると、すべてのワイヤレス接続がオフになります。 以下の手順を使用して、フライトモード設定がオンになっていることを確認します。
- Galaxy J5の電源を入れます。
- 通知バーをタップしてプルダウンします。
- [設定]アイコンを選択します。
- フライトモードを選択します。
- フライトモードのトグルをオフに変更します。
Galaxy J5ネットワークモードを変更する
上記の方法が機能しない場合は、Samsung Galaxy J5ネットワークモードを変更して通話を修正してください。 これは、Galaxy J5が特定のネットワークでしか動作できないためです。
- Galaxy J5の電源を入れます。
- 画面の上部から指を下にスライドして、メニューを表示します。
- 設定アイコンを選択します
- モバイルネットワークで選択
- ネットワークモードを選択します。
- WCDMA / GSMを選択
ネットワークを自動的に見つける
Galaxy J5の通話の問題を解決する別の方法は、ネットワークを自動的に見つけるために電話の設定を変更する必要があることです。 電話の範囲外に出ると、接続が失われ、新しいネットワークを自動的に見つける必要がある場合があります。
- Galaxy J5の電源を入れます
- 画面の上部から、指を下にスライドしてメニューを表示します
- [設定]を選択します。
- モバイルネットワークを選択します。
- ネットワークオペレーターを選択します。
- これで、Galaxy J5は範囲内のネットワークを見つけます。
- [自動的に選択]を選択します。
アカウントの状態を確認する
アカウントがアクティブであることを確認することが重要です。 これは、ワイヤレスアカウントがアクティブでない場合、電話をかけたり受けたりできないためです。 Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobileなどの無線通信事業者と再確認して、すべての請求書が支払われていることを確認してください。 請求書の支払いが完了している場合は、ワイヤレスプロバイダーからシステムに問題があるかどうかが通知されます。
お住まいの地域で停電が発生していないか確認してください
Galaxy J5の通話で問題が発生する可能性があるもう1つの理由は、お住まいの地域の停電によるものです。 これが問題の背後にある最も一般的な理由です。 セルラーサービスはメンテナンス上の理由から随時使用されますが、ネットワークが復旧して実行されるまで待つ必要があります。
