Android搭載端末では、さまざまな理由により、ランダムで継続的な再起動の問題が発生する可能性があります。 最も一般的なものには、ファームウェアの問題、アプリの互換性の問題、破損したキャッシュデータが含まれます。 再起動を続けるSamsung Galaxy J7 Proの修正方法を見てみましょう。
充電器を差し込む
Samsung Galaxy J7 Proが自動的に再起動し続ける場合は、充電器を充電ポートに差し込みます。 数時間充電器を接続したまま携帯電話を使用し続けます。 再起動が停止する場合、問題はバッテリーにあるため、電話を修理店に持って行って交換する必要があります。
一方、充電器を接続した後でも再起動し続ける場合、問題はソフトウェアにあります。 さらにトラブルシューティングするには、次のヒントに進みます。
ソフトリセット
時々、マイナーなソフトウェアのバグや不具合により、スマートフォンがランダムに再起動します。 これは通常、標準のソフトリブートで修正できます。SamsungGalaxy J7 Proでこれを実行する方法は次のとおりです。
- 画面に[電源オフ]メニューが表示されるまで[電源]ボタンを押し続けます。
- 「電源」ボタンを放し、画面の「電源オフ」オプションをタップします。
- もう一度タップして選択を確認します。
- 電話が完全にシャットダウンするまで待ちます。
- 「電源」ボタンを押して、電話の起動を開始します。
- 電話機が起動したら、問題がなくなったかどうかを確認します。
キャッシュの消去
ソフトリブートが機能しない場合は、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。
- 電話のロックを解除します。
- アイコンをタップして「設定」アプリを起動します。
- 「アプリ」セクションに移動します。
- アプリを参照し、クリーニングするアプリを選択します。
- 「ストレージ」タブをタップします。
- 次に、「キャッシュをクリア」を選択します。
キャッシュパーティションのフォーマット
キャッシュメモリがいっぱいになると、Androidフォンはランダムに再起動を開始する場合があります。 それを排除するために、キャッシュパーティションのフォーマットを検討できます。
- 電話をオフにします。
- [ホーム]ボタンと[音量を上げる]ボタンを一緒に押したままにします。 「電源」ボタンも押します。
- 「Android」ロゴが表示されたら、3つのボタンをすべて離します。
- 音量ボタンを使用して、「データを消去/工場出荷時設定にリセット」オプションに移動します。 「電源」ボタンで選択します。
- ボリュームボタンで[キャッシュパーティションのワイプ]オプションに移動します。 「電源」ボタンを押してオプションを選択します。
- 「はい」オプションまでスクロールダウンし、「電源」ボタンで確定します。
- 電話でキャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]オプションを選択します。
ハードリセット
最後に、ハードリセットルートを試すことができます。
- 「電源」ボタンを数秒間押し続けます。
- その後、「電源」、「ホーム」、および「音量を上げる」ボタンを一緒に押します。
- 「サムスン」ロゴが表示されるまでそれらを保持します。 [リセット]メニューが表示されたら、ボリュームボタンを使用して[データのワイプ/工場出荷時のリセット]オプションまでスクロールします。
- 「電源」ボタンを使用して選択します。
- 次に、[はい--すべてのユーザーデータを削除する]オプションを選択します。
- フォーマットが完了したら、「今すぐシステムを再起動する」オプションを選択します。
最終的な考え
上記の方法は、ほとんどの場合、再起動の問題を解決するはずです。 ただし、ハードリセットを行っても問題が解決しない場合は、専門の修理業者を見つけることをお勧めします。
