Samsung Galaxy S7 Active画面がオンにならないという報告もあります。 Galaxy S7 Activeボタンは通常のように点灯しますが、画面は黒のままで、何も表示されません。 Galaxy S7 Active画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。
最初にGalaxy S7 Activeをコンセントに接続して、画面がオンにならないという問題がバッテリー切れによるものではないことを確認することをお勧めします。 これが発生している理由はいくつか考えられますが、Galaxy S7 Active画面の問題を修正するさまざまな方法を紹介します。
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電源ボタンを押す
他のアドバイスを行う前に最初にテストする必要があるのは、「電源」ボタンを数回押して、Samsung Galaxy S7 Activeの電源供給に問題があることを確認することです。 スマートフォンの電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、このガイドの残りの部分を読み続けてください。
セーフモードで起動する
Galaxy S7 Activeを「セーフモード」で起動すると、プリロードされたアプリでのみ実行されます。これにより、別のアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 これは、次の手順を使用して実行できます。
- 電源ボタンを同時に押し続けます
- サムスンの画面が表示されたら、電源ボタンを離し、音量小キーを押し続けます。
- 再起動すると、セーフモードのテキストが画面の左下隅に表示されます。
Galaxy S7 Activeをセーフモードで起動および起動する方法の詳細については、このガイドをお読みください
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy S7 Activeをリカバリモードにします。
- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、Galaxy S7 Activeが自動的に再起動します
Galaxy S7でキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
技術サポートを受ける
充電後、Samsung Galaxy S7 Activeをオンにしようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないかどうかを物理的に確認できるショップに戻すことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。 しかし、主な問題は、電源ボタンがSamsung Galaxy S7 Activeで機能していないことです。
