Samsung Galaxy S7ブラックスクリーン（ソリューション）

Samsung Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeを所有している場合、S7がオンになった後に黒い画面が表示されることがあります。 Galaxy S7のボタンは通常のように点灯しますが、画面は黒のままで何も表示されません。 Galaxy S7の画面は、さまざまな人にランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面がオンになって起動できないため、黒い画面が表示されることです。 Galaxy S7の空白画面の問題を解決する方法はいくつかあります。以下の手順に従って、Galaxy S7の黒い画面の問題が解決しない方法を修正してください。

Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeの工場出荷時設定へのリセット
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Galaxy S7またはGalaxy S7 Edgeのブラックスクリーンの問題を解決する1つの方法は、スマートフォンを工場出荷時の状態にリセットすることです。 以下は、Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するガイドです。 Galaxy S7を工場出荷時の状態にリセットする前に、すべてのファイルと情報をバックアップして、データが失われないようにする必要があることに注意してください。
Samsung Galaxy S7を工場出荷時の状態にリセットする方法については、以下のYouTubeビデオもご覧ください。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順では、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy S7をリカバリモードにします。

1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
2. スマートフォンが振動したら、電源ボタンを離します。Androidシステムリカバリ画面が表示されるまで、他の2つのボタンを押したままにします。
3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
4. キャッシュパーティションがクリアされると、Galaxy S7は自動的に再起動します

Galaxy S7およびGalaxy S7 Edgeでキャッシュをクリアする方法の詳細については、このガイドをお読みください
技術サポートを受ける
サムスンギャラクシーS7を黒い画面で回転させようとしてもどの方法も機能しなかった場合は、スマートフォンを店舗に戻すか、損傷がないかどうかを物理的に確認できるショップに戻すことをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。
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