Samsung Galaxy S7 Edgeを所有している人にとっては、画面がオンにならず、黒い画面が表示されているようです。 問題は、Galaxy S7 Edgeのボタンが通常のように点灯するのに、画面が黒のままで画面がオンにならないことです。 Galaxy S7 Edgeの画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。 最初にGalaxy S7 Edgeをコンセントに接続して、画面がオンにならないという問題がバッテリー切れによるものではないことを確認することをお勧めします。 これが発生している理由はいくつか考えられますが、Galaxy S7 Edgeの画面の問題を解決するさまざまな方法を紹介します。
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電源ボタンを押す
他のアドバイスを行う前に最初にテストする必要があるのは、「電源」ボタンを数回押して、Samsung Galaxy S7 Edgeの電源供給に問題があることを確認することです。 スマートフォンの電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、このガイドの残りの部分を読み続けてください。
リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する
次の手順は、スマートフォンを起動してSamsung Galaxy S7 Edgeをリカバリモードにします。
- 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
- スマートフォンが振動したら、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押したまま、電源ボタンを放します。
- [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
- キャッシュパーティションがクリアされると、Galaxy S7 Edgeは自動的に再起動します
Galaxy S7 Edgeでキャッシュをクリアする方法の詳細な説明については、このガイドをお読みください
セーフモードで起動する
Galaxy S7 Edgeを「セーフモード」で起動すると、プリロードされたアプリでのみ実行されます。これにより、別のアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 これは、次の手順を使用して実行できます。
- 電源ボタンを同時に押し続けます
- サムスンの画面が表示されたら、電源ボタンを離し、音量小キーを押し続けます。
- 再起動すると、セーフモードのテキストが画面の左下隅に表示されます。
技術サポートを受ける
充電後、Samsung Galaxy S7 Edgeをオンにしようとしてもどの方法も機能しない場合は、スマートフォンを店舗またはショップに持ち帰り、損傷がないかどうかを物理的に確認することをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。 しかし、主な問題は、電源ボタンがSamsung Galaxy S7 Edgeで機能していないことです。
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