多くのSamsung Galaxy S9およびGalaxy S9 Plusユーザーは、新しく購入したフラッグシップ携帯電話がゆっくり充電されることはほとんどない、またはまったく充電されないと述べています。 状況によっては、スマートフォンの電源がまったく入らないこともあります。 一部のユーザーは、ユニットが充電器に差し込まれたときに稲妻アイコンが引き続き表示されると述べていますが、バッテリーは1％でも充電されていません。 一部の専門家は、この現象を「灰色のバッテリー」問題と呼んでいます。 Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電が遅い、またはまったく充電されていない場合は、このガイドで用意されているヒントに進むだけです。
Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電問題を修正する方法
クイックリンク
- Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電問題を修正する方法
- 充電器
- 充電ケーブル
- 電話の充電/ USBポート
- 工場出荷時設定にリセットする
- これまでに試したこと
- 電源ボタンをテストする
- キャッシュパーティションのワイプアウト
- セーフモードで起動します
- バックグラウンドアプリケーションによる低速充電
- すべてのバックグラウンドアプリを閉じます
- サードパーティアプリのアンインストール
- 推定原因のテスト
- 技術サポートを求める
ほとんどの場合、ユニットの充電が非常に遅い場合、または一部のイベントでまったく充電されない場合、最も一般的な原因は、ケーブルまたは充電器の欠陥または故障です。 めったに、スマートフォンが落下した場合、または濡れていた場合、内部の損傷が充電の問題を引き起こす可能性があります。
このガイドで説明したすべての要因を注意深く調べて、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電問題の原因の1つを確認してください。 確認する必要がある要素は次のとおりです。
充電器
損傷の兆候を確認するために、充電器全体を調べてください。 ケーシングの亀裂、曲がった突起、変色を探します。 変色したり溶けたプラスチックを見つけた場合、ごく小さなものであっても、すぐに交換してください。 内部に欠陥がある可能性があります。これにより、電話機が損傷したり、さらに悪いことに、火災が発生したりする可能性があります。 コンポーネントの欠落、緩み、曲がりがないか、USBポートを検査します。 USBポート内に疑わしいものがある場合は、充電器を交換してください。 充電に失敗すると、スマートフォンとバッテリーが損傷する可能性があります。 スマートフォンを接続したら、充電器に触れて、どれだけ熱くなるかを確認します。 充電器が熱くなりすぎて保持できない場合は、すぐに交換してください。 充電器の過熱は、将来火災を引き起こす可能性のある深刻な内部損傷を意味します。
充電ケーブル
バッテリー充電器ケーブルにねじれがないか調べます。 鋭いねじれは、ケーブル内部の断線を意味する場合があります。 コネクタがあるケーブルの両端のよじれに注意してください。 ケーブルの断線または露出したワイヤを検索します。 断線はバッテリーの充電を妨げます。 充電ケーブルにむき出しのワイヤがある場合は、すぐに交換してください。 缶が不足している場合、充電器と携帯電話の両方の損傷がさらに進み、将来火災が発生する可能性があります。 ケーブルの両端のUSBコネクタを確認し、コネクタ部品が緩んでいる、破損している、曲がっている、または欠落しているのを探します。 損傷が見つかった場合は、すぐに交換してください。 ケーブルに欠陥があるか破損していると、電話機が不正確に再充電され、バッテリーが故障する可能性があります。
電話の充電/ USBポート
Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電器/ USBポートを徹底的に検査し、内部のゴミや水分を探します。 内部にほこりやごみがある場合は、圧縮空気を使用してそれらを取り除きます。 針、ピンセット、またはその他の鋭い道具を使用して破片を移動しないでください。 充電器/ USBポート内の充電ピンは非常に損傷しやすく、その過程で破損します。
工場出荷時設定にリセットする
ソフトウェアの競合またはグリッチにより、電話機の充電が遅くなったり、まったく充電されなかったりするイベントが発生します。 スマートフォンを充電するために頻繁にリセットする必要がある場合は、認定された技術者に一度持って行くことを強くお勧めします。 ハードウェアの欠陥が原因で、スマートフォンが不正確に充電される可能性が高くなります。 ソフトウェアの不具合によるものと思われる場合は、次の記事をお読みください：Samsung Galaxy S9およびGalaxy S9 Plusを工場出荷時の状態にリセットする方法
これまでに試したこと
検査後、ケーブルと電話の充電器はすでに交換されています。 充電ポート/ USBポートの検査も終了し、破片や目に見える損傷は見られませんでしたが、スマートフォンはまだゆっくりと充電されるか、まったく充電されません。 これがイベントである場合は、バッテリーまたは電話に損傷があるバッテリーがある可能性を考慮してください。 購入した店舗に持ち帰り、交換または修理することをお勧めします。 Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの背面を取り外さないでください。 この偉業は、特別な訓練を受けた認定技術者によってのみ行われると言われています。
一部のSamsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusユーザーは、携帯電話を充電した後、携帯電話を起動できないことに気付きました。 これには、数時間または一晩プラグインされた電話が含まれます。
電源ボタンをテストする
電源キーを長押ししてタップしてみてください。 通常のスプラッシュスクリーンが表示されるまで待ちます。 電源キーを数回押しても、スマートフォンが起動しない場合は、次のヒントを試してください。
キャッシュパーティションのワイプアウト
- タップしてから、Home、Power、Volume upキーを同時に長押しします
- 電話が振動したら、電源ボタンから保留を解除しますが、回復画面が表示されるまでホームキーと音量アップキーを押し続けます
- ボリュームダウンキーを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]オプションを選択します。
- 電源キーをタップして確認します
- キャッシュパーティションを消去した後、スマートフォンが再起動するのを待ちます
スマートフォンのパーティションキャッシュを消去する詳細なプロセスについて詳しくは、この記事をお読みください：Galaxy S9およびGalaxy S9 Plusでキャッシュをクリアする方法
セーフモードで起動します
セーフモードでは、Androidオペレーティングシステムと特定のアプリのみが読み込まれます。 これだけでも、スマートフォンの起動を妨げるアプリをインストールしたかどうかをユーザーが見つけるのに役立ちます。 セーフモードで起動するには、次の簡単な手順を実行します。
- タップしてから、電源キーと音量キーを同時に長押しします
- Samsungの最初のスプラッシュスクリーンが表示されたら、電源キーからホールドを解除します
- スマートフォンの画面の左下にある「セーフモード」を検索します
バックグラウンドアプリケーションによる低速充電
多くのアプリケーションは、使用されていなくてもバックグラウンドで実行され続けます。 これだけでも、スマートフォンのバッテリーがすぐに消耗する可能性があります。 バックグラウンドで静かに実行されるアプリケーションが多いほど、バッテリーの充電に時間がかかります。 幸いなことに、バックグラウンドシーンで実行したくないアプリケーションを非アクティブ化するのは非常に簡単です。 Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9のバックグラウンドで不要なアプリを無効にするには、次の手順に従います。
すべてのバックグラウンドアプリを閉じます
- スマートフォンの左下にある[最近使ったアプリ]キーを押します
- バックグラウンドから削除する各アプリケーションの右上のカードにある「X」を押します
- 実行中のすべてのアプリを削除するには、画面の最下部にある[すべて閉じる]ボタンを押します
バックグラウンドで実行されていたすべての選択されたアプリが閉じられます。
サードパーティアプリのアンインストール
ほとんどの場合、サードパーティのアプリケーションに障害があると、バッテリーの充電が遅くなったり、場合によってはまったく充電されなかったりします。 したがって、苦労することなく、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plus上のサードパーティアプリケーションをアンインストールする手順は次のとおりです。
- スマートフォンにインストールしたすべてのサードパーティアプリケーションと、それらのダウンロード元（SamsungまたはGoogle Playストア）のリストを作成します
- 音量キーと電源キーを同時に長押しして、セーフモードに入ります。 最初のSamsungスプラッシュ画面が表示されたら、電源キーからホールドを解除しますが、起動が完了するまでボリュームダウンキーを押したままにします
- 設定アプリにアクセスする
- アプリケーションにアクセスする
- アプリケーションマネージャーでヒット
- アンインストールするサードパーティアプリを選択します
- 「アンインストール」オプションを押します
- ポップアップメニューにある[OK]ボタンを押します
- アンインストールするサードパーティアプリごとにプロセスを繰り返します
推定原因のテスト
Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusを再起動し、充電してテストします。 数時間で完全に充電できない場合は、現在携帯電話に存在する深刻な問題があることを考慮してください。 スマートフォンの充電がはるかに速くなっていることに気付いた場合は、サードパーティ製アプリケーションを1つずつ再インストールすることができます。 スマートフォンが再充電される過程で、アプリケーションをダウンロードして、スマートフォンの充電速度が低下するかどうかをテストします。 どのアプリケーションがスマートフォンの充電をより遅くするかに熱心になります。
アプリケーションがスマートフォンの充電速度を低下させることに気付いた場合は、すぐにアンインストールしてください。 次に、リストの次のアプリケーションをインストールします。 スマートフォンの充電速度に影響を与えないすべてのアプリケーションをインストールしたら、それを遅くしたアプリケーションをインストールします。 その特定のアプリケーションの最新バージョンがあることを確認してください。 ここで、アプリケーションを更新した後、まだ携帯電話の充電が遅い場合は、アプリケーションをアンインストールし、同様のデバイスを見つけて交換してください。
技術サポートを求める
できる限りのことをすべて実行しても、Samsung Galaxy S9またはGalaxy S9 Plusの充電はまだ遅いので、あきらめて、認定技術者の手にこのレートで電話を復活させましょう。 お使いの携帯電話が保証契約の対象である場合は、無料で交換できるため幸運です。 もうカバーされていない場合は、ウォレットから現金を絞り出してすぐに完了させる必要があることに注意してください！
