再度サインインする必要があることを見つけるためだけにSnapchatを開くと、すぐにイライラする可能性があります。 ただし、アプリの重大な問題を示している場合もあります。
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デフォルトでは、Snapchatアプリにサインインすると、手動でサインアウトするまでサインインしたままになります。 Snapchatが自動的にログアウトし続ける場合、それは何かが正しくないことを示しています。
しかし、これらのグリッチのほとんどは、原因を見つけると簡単に修正できるため、すぐに心配する必要はありません。 この記事では、Snapchatが繰り返しログアウトする最も頻繁な原因と解決策について説明します。
更新とバックグラウンド更新
Snapchatは、「Background App Refresh」機能により、単にログアウトする場合があります。 これは、アプリが重要な更新を受信したときに発生します。 アプリは、再度ログインするように要求するだけで、すぐに使用できます。
ただし、このバックグラウンドの更新が繰り返されるグリッチが発生する場合があります。 アプリを閉じるたびに、システムはバックグラウンド更新を強制的に実行し、ログアウトします。
「バックグラウンドアプリの更新」がSnapchatの自動ログアウトの原因であるかどうかを確認するには、オフにする必要があります。
iPhoneでバックグラウンド更新をオフにする
iPhoneでバックグラウンド更新をオフにするには、次のことを行う必要があります。
- アプリメニューの[設定]を開きます。 (歯車アイコン)
- 「設定」メニューに「一般」と入力します。
- 「バックグラウンドアプリの更新」をタップします。
メニューの上部で[オフ]を選択すると、すべてのアプリのバックグラウンド更新をオフにできます。 Snapchatのみで試してみたい場合は、リストでアプリを見つけ、右側のトグルをタップします。
Androidでバックグラウンド更新をオフにする
Androidでバックグラウンド更新をオフにするには、次を行う必要があります。
- アプリメニューから[設定]を開きます。
- 「ネットワークと接続」を探します。
- 「データ使用量」を見つけます。
- [データ使用量]メニューで、下部の[モバイルデータ使用量]を探します。
- それをタップします。
- メニューの下部でアプリを見つけます。 この場合、Snapchatである必要があります。
- それをタップします。
- [バックグラウンドデータの使用を許可する]をタップして無効にします。
サードパーティのアプリ
Snapchatとともにサードパーティのアプリを使用している場合、Snapchatからログアウトする理由になる可能性があります。 Snapchat用のサードパーティアプリをダウンロードすると、特定のSnapchat機能へのアクセスを許可するよう求められます。
これらのサードパーティアプリの一部は、プライバシーを脅かす可能性があります。 Snapchatがアプリを脅威と認識すると、アカウントからログアウトして安全を保ちます。 これは、特にiOSデバイスを使用している場合によく発生します。
これを修正するには、Snapchat機能へのアクセスが必要なインストール済みアプリをすべて削除します。
たぶん、あなたは複数のデバイスにログインしています
Snapchatアカウントを別のデバイスにリンクした場合、繰り返しログアウトされる場合があります。
これに該当するかどうかを確認するには、次のことができます。
- Snapchatを開きます。
- 「カメラ画面」(スナップする前の画面)を開きます。
- 画面の左上にあるプロフィールアイコンをタップします。
- [設定](歯車アイコン)に移動します。
- 「ログイン確認」をタップします。
- 「デバイスを忘れる」を選択します。
アカウントにリンクしたすべてのデバイスのリストが表示されます。 忘れたいデバイスごとに、その横にある「X」アイコンをタップします。 この問題をテストする最善の方法は、すべてのデバイスを忘れて、プライマリデバイスからサインインすることです。
アカウントがハッキングされる可能性があります
これはそれほど一般的ではありませんが、最も深刻な問題です。
あなたのプロフィールで奇妙な活動に気付くかもしれません。 たとえば、送信した覚えのないメッセージ、追加した覚えのない連絡先が表示される場合があります。 他の人は、あなたが奇妙なものを投稿していると指摘するかもしれません。 これは通常、誰かがあなたのアカウントにハッキングしたことを意味します。
悲惨に聞こえるかもしれませんが、通常は次の手順に従ってこの問題を修正できます。
- 前のセクションの手順1〜6に従って、すべてのデバイスからサインアウトします。
- Snapchatサポートにアクセスして、パスワードを変更します。
- 電話番号とメールアドレスを確認してください。
- アカウントに再度ログインします。
これは通常、侵入者を排除するのに十分です。 次に、不明なアカウントをすべて削除し、すべてのメッセージを確認して、ハッカーの活動の痕跡をすべて削除する必要があります。
何も機能しない場合
パスワードを変更し、すべてのデバイスからログアウトするのが通常のトリックです。 非常にまれなケースでは、問題は解決しません。
それでもSnapchatにログインしたままにできない場合は、Snapchatサポートページにアクセスして支援を求めることをお勧めします。
