Anonim

Sony Xperia XZ画面がオンにならないという報告があります。 Xperia XZボタンは通常のように点灯しますが、画面は黒のままで何も表示されません。 Xperia XZ画面は、さまざまな人に対してランダムにオンになることはありませんが、一般的な問題は、画面の起動に失敗することです。

最初にXperia XZをコンセントに接続して、画面がオンにならないという問題がバッテリー切れによるものではないことを確認することをお勧めします。 これが発生している理由はいくつか考えられますが、Xperia XZ画面の問題を修正するさまざまな方法を紹介します。

電源ボタンを押す

他のアドバイスを行う前に最初にテストする必要があるのは、「電源」ボタンを数回押して、Sony Xperia XZの電源に問題があることを確認することです。 スマートフォンの電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、このガイドの残りを読み続けてください。

セーフモードで起動する

Xperia XZを「セーフモード」で起動すると、プリロードされたアプリでのみ実行されます。これにより、別のアプリケーションが問題を引き起こしているかどうかを確認できます。 これは、次の手順を使用して実行できます。

  1. 電源ボタンを同時に押し続けます
  2. ソニーの画面が表示されたら、電源ボタンを離し、音量小キーを押し続けます。
  3. 再起動すると、セーフモードのテキストが画面の左下隅に表示されます。

リカバリモードでブートし、キャッシュパーティションを消去する

次の手順では、スマートフォンを起動してSony Xperia XZをリカバリモードにします。

  1. 音量大ボタン、ホームボタン、電源ボタンを同時に押し続けます
  2. スマートフォンが振動したら、Android System Recovery画面が表示されるまで他の2つのボタンを押したまま、電源ボタンを放します。
  3. [音量を下げる]ボタンを使用して、[キャッシュパーティションのワイプ]を強調表示し、電源ボタンを押して選択します。
  4. キャッシュパーティションがクリアされると、Xperia XZは自動的に再起動します

技術サポートを受ける

充電後にSony Xperia XZの電源を入れようとしても機能しない場合は、スマートフォンを店舗または店舗に持ち帰り、損傷がないかどうかを物理的に確認することをお勧めします。 技術者が不良品であることが判明した場合、修理可能な交換ユニットが提供される場合があります。 しかし、主な問題は、電源ボタンがSony Xperia XZで機能していないことです。

Sony xperia xz画面がオンにならない:問題を修正する方法