多くのSnapchatユーザーは、アプリで音が効かないと訴えています。 たとえば、スナップビデオやスナップチャットストーリーを再生しても、音が聞こえない場合があります。 これは実際、他のすべてのソーシャルメディアプラットフォーム（Instagram、Facebookなど）でも非常に一般的な問題になっています。
SnapchatでBoomerangを作成する方法の記事も参照してください。
この問題には多くの原因が考えられます。 それらのいくつかは他のものより深刻です。 幸いなことに、通常は問題を解決するいくつかの簡単な方法もあります。 この記事では、Snapchatのサウンドが機能しなくなった場合の対処方法を示します。
注：次の方法は、AndroidデバイスとiOSデバイスの両方で機能します。
電話のサイレントモードを確認する
携帯電話の基本的な機能を何人の人が忘れてしまうのか信じられないでしょう。 それを念頭に置いて、先に進む前に携帯電話のサイレントモードを確認する必要があります。
誤って電話をサイレントモードにして、サウンドを再びオンにするのを忘れた可能性があります。 サイレントモードがオンになっている場合、ほとんどのスマートフォンはSnapchatの音や他のアプリの音を再生しません。
これを修正するには、電話機のサイレントモードを無効にし、自動サウンド再生を有効にして、電話機のモードに関係なく、Snapchatアプリを起動すると常に音が再生されるようにします（電話機のオペレーティングシステムにそのような機能がある場合）。
電話の音量を上げる
携帯電話には4つの異なる音量設定があります。 これらの設定は、着信音、メディア、通知、およびシステムです。 好きなようにそれらをすべて設定できます。
メディアと通知のオプションは、目前の問題にとって重要です。 これらのオプションの両方でボリュームが有効になっており、有効になっていることを確認してください。 これらの設定にアクセスするには、電話の音量ボタンを押してから、着信音の隣にポップアップする設定アイコンをタップします。
特定のSnapchatビデオを確認し、再生が開始されたらすぐに音量ボタンを上げることもできます。 これにより、メディアの音量がすぐに上がります。
電話のBluetoothをオフにする
Bluetoothを介して携帯電話をスピーカー（または同様のデバイス）に接続している場合、スピーカーが引き続き電話のサウンドを使用している可能性があります。 携帯電話のBluetoothをオフにして、Snapchatストーリーをもう一度再生してみてください。
電話を再起動する
これらの方法のいずれもうまくいかない場合は、単に電話を再起動してください。 携帯電話のキャッシュメモリがいっぱいになったか、携帯電話のオペレーティングシステム（AndroidまたはiOS）に問題がある可能性があります。
電話機を再起動すると、一時メモリが更新され、一時的なバグも修正されます。
Snapchatを再インストールする
Snapchatアプリを再インストールするのが最後の手段です。 私たちが言及したことをすべて試した場合、アプリ自体に何か問題がある可能性があります。
最新の更新があった場合、ファイルが正しくダウンロードされていない可能性があります。 また、ダウンロードした別のファイルがSnapchatファイルを破損している可能性もあります。
どちらの方法でも、アプリをアンインストールして再度ダウンロードします。 これによりSnapchatアカウントが削除されることはなく、すべてが以前と同じになります。 唯一の違いは、アプリの最新バージョンを自動的にダウンロードすることです。
他のアプリでサウンドを確認する
これは、物事が少し深刻になる場所です。 Snapchatだけでなく、他のアプリでも音が機能しない場合は、携帯電話のハードウェアに何か問題がある可能性があります。 多くの場合、人々は自分の電話を落とし、その結果、スピーカーは正しく機能しなくなります。
その場合は、詳細な診断のために電話を専門家に引き渡す必要があります。
Snapchatのサウンドが復元されました
Snapchatのサウンドの問題は非常に一般的ですが、非常に簡単に解決することもできます。 うまくいけば、説明した方法の1つが問題の解決に役立ち、Snapchatでもう一度音が聞こえるようになります。
Snapchatのサウンドの問題のその他の原因を知っていますか？ もしそうなら、それをどのように修正できるか知っていますか？ 以下のコメントでヒントを共有してください。
