Windows Anniversary Updateのリリース以降、読者から多くのメッセージを受け取っています。 彼らの問題は苛立たしいものであり、可能な限り迅速に解決する必要があります。 結局のところ、オペレーティングシステムはアカウントへのサインインを許可しません。
デスクトップにアクセスするためのログインユーザー名とパスワードはありますか？ 「アカウントにサインインできません」というメッセージが表示されたときに、ファイルへのアクセスを失うことがどれほどひどいことか想像できるでしょう。 個人用のファイル、ドキュメント、フォルダからそこに保存されている他のすべてのものまで、すべてロックされています。 アカウントにサインインできません。 職業はなんですか？
Surface Pro 4が再起動画面で動かなくなった場合は、簡単に修正できます。 しかし、そこに着く前に、この問題を明確な文脈に入れて、「アカウントにサインインできない」の修正方法を教えましょう。
Surface Pro 4のこの「アカウントにサインインできません」というエラーは何ですか？
前述のように、Windows Anniversary Updateのリリース後にすべてが始まりました。 通常、次のようになります。
- 更新プログラムをインストールしてから、ある時点でコンピューターをシャットダウンまたは再起動する必要があります。
- 通常、アカウントのロゴをクリックしてデスクトップにアクセスするためのパスワードを入力するログイン画面に初めてアクセスすると、ブロックされます。
- デスクトップに移動する代わりに、ウィンドウがポップアップし、Windowsがサインインできなかったことを通知します。
- アカウントを選択し直してパスワードを再入力しても、このメッセージが消えないので止まってしまいます。
「アカウントにサインインできません」という問題はよく知られていますが、原因は依然として議論の理由です。 ユーザープロファイルが混同される可能性があると言う人もいます。 他の人は、問題がレジストリにある、またはそこにいくつかの破損したファイルがあるかもしれないと思います。 もちろん、コンピューターからのマルウェアがすべてを引き起こしている可能性もあります。 いずれにしても、誰もがまだ公式の修正を探しています。
それまでの間、この問題を克服するためにできることを行います。
Surface Pro 4のこの「アカウントにサインインできません」というエラーを解決する方法
簡単な修正については既に述べたので、多くの人が議論しているオプションをクリアしましょう。 他のバグと同様に、PCを数回再起動することでこのエラーを回避できます。 これは簡単ですが、一時的な修正です。 遅かれ早かれ、動作を停止し、アカウントから除外される可能性があります。
永続的な調整が必要な場合は、ログインして利用可能な最新の更新プログラムをインストールする方法を見つける必要があります。 アカウントはロックされているため、まず一時的なプロファイルを作成します。 これを使用してコンピューターの設定にアクセスし、そこから更新のスキャンとダウンロードを開始する必要があります。
しかし、私たちは一度に1つずつ物事を取る方が良いでしょう：
一時プロファイルを作成する方法
「アカウントにサインインできません」というメッセージが表示されたときにアカウントを入力できない場合、他のアカウントは問題ありません。 慣れているように、Windowsから新しいアカウントを作成できない場合、新しいアカウントを作成することは問題のように思えるかもしれません。 以下の手順に従うだけで、予想よりも早くオペレーティングシステムとその機能にアクセスできるようになります。
- コンピュータを再起動してください;
- 現在オフになっている場合は、オンにします。Windows起動画面が表示されるのを待ってから、[再起動]ボタンを押します。
- 現在オンになっている場合は、シャットダウンボタンがオフになるまで押したままにします。再度オンにし、Windowsの起動画面で再起動ボタンを押します。
- トラブルシューティングを特定して選択します。
- 詳細オプションに移動します。
- [スタートアップ]をクリックします。
- F4を押してセーフモードを起動します。
- コンピューターを再起動して、以前に選択したセーフモードで起動するまでしばらく待ちます。
- 起動したら、キーボードからWindowsキーとRキーを同時に押します。
- 表示される検索ボックスに「 regedit」と入力し、Enterボタンをクリックします。
- 新しく開いたレジストリエディターで、次のパスを特定します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- ProfileListをクリックし、サブフォルダーのドロップダウンリストで、複数のサブフォルダーS-1-5-XXに気付くはずです。XXはサブフォルダーごとに異なります。
- ProfileImagePathキーがSystemprofileパスに設定されているフォルダーを特定します。
- RefCountキーで、2回クリックして値を編集します（0から1に切り替えます）。
- [OK]をクリックして、変更を有効にします。
- コンピュータを再起動してください。
最新のWindowsアップデートをインストールする方法
次の4つの最後の手順を実行する必要があります。
- 最初に、設定アプリに移動し、[更新とセキュリティ]を選択して、[Windows更新]をクリックして、Windows更新センターを特定します。
- 次に、「更新の確認」オプションを特定してクリックし、スキャンが終了して利用可能な更新のリストが表示されるまで待ちます。
- 第三に、推奨されるWindowsアップデートのリストを受け取ったら、「アップデートを実行する」ボタンをクリックします。
- 最後になりましたが、すべての更新プログラムがインストールされたら、PCを再起動して変更を有効にします。
最後のアドバイスとして、システムの動作を監視するプロフェッショナルソフトウェアをインストールし、常に実行することをお勧めします。 これは、バグに公式の修正がないため、後で別の更新セットを実行すると、「アカウントにサインインできません」というエラーが再度表示される可能性があるためです。
Reimageなどのソフトウェアは、ロードプロセス、スタートアップ、メインレジストリ、およびログインプロセスを妨げる可能性のあるその他の詳細を常に監視する必要があります。
