毎月9億人以上がFacebook Messengerを使用して、チャットやインターネット対応の電話を介して友人、同僚、家族と連絡を取り合っています。 今週現在、乗組員と絵文字を交換する以上のことができます。 Facebookは、ビジネスに接続されたボットを有効にしました。これにより、最新のニュースヘッドラインに遅れずについていくことができ、花の注文、eBayの質問の整理などができます。
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ボットとは何ですか？
ボットという用語に慣れていない場合、あなたは一人ではありません。 インターネットボットまたはWebロボットの略で、ボットは自動化されたタスクをオンラインで実行するソフトウェアアプリケーションです。 オークションWebサイトを使用し、自分で手動で入力する代わりに土壇場の入札を行うツールを使用した場合、すでにボットを使用しています。
Facebookボットの紹介
Facebookは今週ボットを発表したので、Messengerで比較的新しいものであり、まだ実際に流行っていません。 現在、使用可能な30の企業ボットがあります。
- 1-800-花
- アメリカ銀行
- バーガーキング
- ビジネスインサイダー
- CNN
- eBay
- Expedia
- ファンダンゴ
- グレートウェスタン鉄道
- HealthTap
- HP
- LivePerson
- マイク
- オペレーター
- OwnerListens
- Philz Coffee
- ポンチョ
- ロジャース
- Salesforce
- Shopify
- ソナー
- スパークセントラル
- 春
- ステープル
- スタブハブ
- theScore
- スリリスト
- ToyTalk
- Twilio
- ユニセフ
- ザランド
- Zendesk
- ジングル
お気に入りのビジネスやニュースがまだリストにない場合は、おそらく長く待つ必要はありません。 企業は今週、独自のボットを組み立てようと急いでおり、利用可能なボットのリストは、1週間以内に指数関数的に増加すると予想されています。
それでは、メッセンジャーボットをどのように見つけますか？
Facebook Messengerでボットを見つけて使用する方法について簡単に説明します。 注：現時点では、iPhone、iPad、またはAndroidデバイスでメッセンジャーアプリを使用する必要があります。
ステップ1：最近の連絡先を開く
メッセンジャーの[最近]タブに移動します。 メッセンジャーアプリの左下にあります。
ステップ2：検索バーをタップします
連絡先を検索する場合と同様に、画面上部の検索バーをタップします。
ステップ3：利用可能なボットをスクロールする
画面の中央の[人]セクションと[提案]提案の間に、ボットというカテゴリがあります。 左から右にスクロールして、ハイライトされたボットを確認できます。 検索バーを使用して、すでに存在することがわかっているボットを見つけることもできます。
メッセンジャーボットの使用
興味のあるボットを見つけたので、いよいよ仕事に取り掛かります。 特定のボットを表示したら、次のように使用します。
ステップ1：開始する
ディスプレイの下部に[開始]ボタンがあります。 タップして開始します。
ステップ2：ビジネスを行う
各ボットは、いくつかの異なるサービスを提供します。 上記のように、1-800-Flowersでは、花を注文したり、サポートに話しかけたりできます。 注文オプションを選択すると、配送先住所を追加するように求められ、一連の質問をして、送信する花の種類と予算の制限を決定します。
CNNなどのニュースとつながりたい場合は、トップストーリー、興味を引くストーリーを表示したり、CNNに特定のトピックに関する質問をしたりすることもできます。 ニュースの見出しを要求すると、トレンドのニュースをスクロールして選択することができます。これには、記事を左から右に移動し、再び戻すことができます。 ストーリーの長い形式のバージョンを読むか、簡単な要約を取得するオプションがあります。
警告の言葉：この時点で、ボットはFacebookおよび開発者にとって未使用の領域であり、一部のボットはほとんど完全に役に立たないほど遅いです。 買い物をするのは非常にイライラする経験であり、最終的にカートの商品をチェックアウトできないと言われ、24時間以内に担当者が注文を確認するために私に連絡します。 それは36時間前でした。
さらに、ボットは、関心のあると思われるアイテムをいくつか表示しますが、多くの場合、軽視するためにスポットオンではありません。 アスレチックシューズを探しているとき、必要なトレイルランニングシューズではなく、5人のデザイナースニーカーに見えるシューズを選択しました。
同様に、私の郵便番号または今週の週末に運転する郵便番号の現在の予測、将来の予測、またはアレルギーレポートを取得できませんでした。 しかし、私の町では船遊びの条件は好ましくないと言われましたが、それは理にかなっています。なぜなら、湖にはまだ氷が残っているからです。
そうは言っても、一部のボットは非常にうまく機能します。 CNNのニュースを読むことは迅速で有益でした。 私は彼らのウェブサイトを検索したり、アプリを開いたりするよりも、見出しをスクロールして情報をすばやく取得することができました。
明らかに、ボットはメッセンジャーで進行中の作業ですが、彼らはここに留まる可能性が高いです。 それらを自分でチェックして、良いか悪いかにかかわらず、あなたの経験を教えてください。
