アカウントをリセットしようとすると、「セキュリティの質問をリセットするのに十分な情報がありません」というメッセージが表示されていますか？ ログインしようとしましたが、それらの質問への回答を忘れましたか？ 人々がこれを何回行うかに驚くでしょう。 このメッセージが表示される場合は、このチュートリアルが役立ちます。
Apple IDを取得するために最初にAppleアカウントを作成するとき、確認のためにセキュリティの質問と回答を提供するよう求められます。 その後、パスワードを忘れた場合やアカウントからロックアウトされた場合は、これらの質問に答えることでパスワードにアクセスできます。 それは理論的には素晴らしいことです。 提供されたリストからいくつかの質問を考え出し、それぞれに答えを入力します。
私は最初に15年以上前にAppleアカウントを設定しましたが、ほとんどの質問に対する回答を覚えていると確信していますが、保証はありません。 私は一人ではないようです。 しかし、すべてが失われるわけではありません。 「セキュリティに関する質問をリセットするのに十分な情報がありません」と表示されている場合は、できることがあります。
Appleのセキュリティに関する質問をリセットする
Appleアカウントにログインできない場合、通常はiforgot.apple.comにアクセスします。 Apple IDを追加し、パスワードをリセットするか、セキュリティの質問をリセットします。 パスワードを変更するには、セキュリティの質問に対する答えを知る必要があります。 セキュリティ保護用の質問をリセットするには、パスワードを知っている必要があります。
パスワードがわかっている場合は、ログインして3つのセキュリティの質問を選択し、回答を提供できます。 パスワードまたはセキュリティの答えがわからない場合は、少し注意が必要です。
- パスワードを使用してWebサイトにログインします。
- [セキュリティ]、[質問の変更]の順に選択します。
- ポップアップボックスで[セキュリティの質問をリセット]を選択します。
- リンクのレスキューメール受信ボックスを選択します。
- リンクに従って、新しいページで[今すぐリセット]を選択します。
- Apple IDでサインインします。
- 新しいセキュリティの質問を選択して、答えを提供してください。
- [更新]を選択して保存します。
ログインして質問をリセットできない場合、最初に行うべきことは、さまざまな質問に対する可能性のある答えが何であるかについて長い間深く考えることです。 質問を読み、何かが記憶を誘発するかどうかを確認してください。 Webサイトで複数回試すことができるので、ここで試してみる価値があります。
緊急でない限り、しばらくそのままにしておきます。 多くの場合、あなたが心を離れて何か他のことをするとき、思い出はすべて自分で現れることがあります。 多くの場合、これは完全に異なることをしているとき、または朝目覚めたときに起こります。 答えを書き留めて、次に機会があれば試してみてください。
セキュリティに関する質問をリセットするのに十分な情報がありません
パスワードやセキュリティ保護用の質問への回答を覚えていない場合にできることがいくつかあります。 1つ目は、バックアップメールを使用してログインを試みることであり、2つ目はAppleサポートに連絡することです。
- このページにアクセスして、Apple IDを選択してください。
- バックアップ用のメールアドレスを入力し、そこに確認メールを送信してパスワードをリセットします。
- メールのリンクに従ってリセットします。
これは、まだ緊急メールアドレスにアクセスできる場合に便利な方法です。 しばらく更新せず、ログインできなくなった場合、うまくいきません。
Appleサポートへのお問い合わせ
Appleサポートは非常に役立つ人々ですが、あなたのためにできることはそれだけです。 パスワードを紛失した場合、アカウントにアクセスするには、セキュリティの質問に対する回答が必要になります。 それらの答えを思い出せない場合、彼らはあなたのために何もすることができません。
Appleはセキュリティの維持にブラインドシステムを使用しています。 サポートオペレーターには質問のみが表示され、回答を入力するための空のボックスが表示されます。 彼らは答えを見ず、それらの答えにアクセスできません。 システムによって暗号化されているため、だれも実行しません。 あなたは彼らにあなたのセキュリティの答えを与え、彼らはそれをボックスに入力し、システムはそれが正しいかどうかを教えてくれます。
推測することはできますが、正確に理解しない限り、オペレーターはあなたを助けることはできません。 他の形式のIDを提供できる場合でも、オペレーターはあなたを支援することはできません。
Appleを中心に構築されたセキュリティシステムは、あなたとあなたの個人情報を保護するように設計されています。 それは素晴らしいことですが、ログインを忘れると、運が悪くなります。 パスワードやセキュリティの答えを思い出せず、Appleサポートと協力してアクセスできない場合は、新しいアカウントを設定する必要があります。 ただし、古いものからのすべての購入と、すべてのプレミアムアプリへのアクセスは失われます。
「セキュリティの質問をリセットするのに十分な情報がありません」という問題に遭遇しましたか？ どのようにしてそれらを克服しましたか？ 以下にそれについて教えてください！
