ハードドライブメーカーのWestern Digitalは、OS X Mavericksおよび外付けWestern Digitalハードドライブに関連するデータ損失の問題が報告されていることについて警告するようお客様にメールで送信しています。 Appleの最新のデスクトップオペレーティングシステムが先週ローンチされて以来、さまざまなフォーラムでデータ損失の散発的な報告が出てきました。 Western Digitalは、この問題をまだ検証および診断することができませんでしたが、WDドライブマネージャー、WD RAIDマネージャー、およびWD SmartWareなど、同社独自のドライブ診断およびバックアップソフトウェアと関係があると考えています。 以下に引用する顧客への電子メールは、問題が解決するまでこれらのアプリケーションをアンインストールすることを勧めています。
親愛なるWD登録ユーザー、
大切なWDのお客様として、AppleのOS X Mavericks（10.9）にアップデートする際にWestern Digitalおよびその他の外付けHDD製品でデータ損失が発生したという新しいレポートをお知らせします。 WDは、これらのレポートと、WD Drive Manager、WD Raid Manager、およびWD SmartWareソフトウェアアプリケーションへの可能な接続を緊急に調査しています。 問題が理解され、原因が特定されるまで、WDはお客様にOS X Mavericks（10.9）にアップデートする前にこれらのソフトウェアアプリケーションをアンインストールするか、アップグレードを遅らせることを強くお勧めします。 既にMavericksにアップグレードしている場合、これらのアプリケーションを削除してコンピューターを再起動することをお勧めします。
WD Drive Manager、WD Raid Manager、およびWD SmartWareソフトウェアアプリケーションは新しいものではなく、長年WDから入手できましたが、念のため、WDはこの問題を調査する際にこれらのアプリケーションをWebサイトから削除しました。
心から
Western Digital
TekRevue オフィスでは、2台のWestern Digital外付けドライブをプライマリMacに接続しており、既知のデータ損失の問題は発生していません。 ただし、当社のソフトウェアツールも使用してい ません 。 Mavericksでデータ損失の問題が発生しましたか？ 知らせて下さい！
