Androidデバイスで「Google Playストアが停止しました」というエラーが表示される場合、ストアが同期できないか、デバイスのキャッシュとGoogleサーバーの間で同期に問題があることを意味します。 簡単に修正できるため、これは目を引くものではありませんが、エラーは数秒ごとに表示されるため、停止するまで迷惑です。
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AndroidデバイスとGoogleの間で行われる同期は、スマートフォンを紛失したり、レンガ造りのデバイスを処理したりする際に非常に役立ちます。 Googleからすべての設定をすばやくダウンロードし、数分で新しい携帯電話を使用できます。 ただし、同期には独自の課題があります。 その1つは「残念ながらGoogle Playストアが停止しました」エラーです。
Androidでの「残念なことにGoogle Playストアが停止しました」エラーを修正
他のデバイスOSに対するAndroidの利点の1つは、エラー構文が通常何が起こっているかを正確に示すことです。 このエラーはその一例です。 それでは、Google Playストアアプリでトラブルシューティングを始めましょう。
- [設定とアプリ]に移動します。
- Google Playストアを見つけてタップします。
- 強制停止をタップします。
- [設定]、[ストレージとUSB]に移動し、[Google Play開発者サービス]をタップします。
- [キャッシュを消去]をタップします。
- デバイスを再起動します。
通常、これでエラーを停止できます。 再び表示される場合は、Google Playを手動で更新するか、Googleサービスのキャッシュをクリアする必要があります。 通常、Google Playはそれ自体を自動的に更新しますが、時々動かなくなり、最新バージョンをダウンロードできません。 我々はそれを修正することができます。
- このウェブサイトから問題のデバイスにGoogle Playの最新バージョンをダウンロードします。
- APKファイルからアップデートを実行し、インストールします。
- プロンプトが表示されたらデバイスを再起動し、再テストします。
それが機能しない場合、またはGoogle Playを手動で更新したくない場合は、Googleサービスキャッシュをリセットできます。
- [設定]、[アプリ]の順に移動します。
- Googleサービスをタップし、強制停止をタップします。
- [設定]、[ストレージとUSB]に移動し、[Google Play開発者サービス]をタップします。
- [キャッシュを消去]をタップします。
- デバイスを再起動します。
手順は上記と似ていますが、Google PlayストアとGoogle Playサービスは2つの異なるものです。 一方のキャッシュをクリアしても、もう一方には影響しません。そのため、個別にキャッシュを削除する必要があります。
最後に、それでもうまくいかない場合は、デバイスをセーフモードで起動し、そこにエラーが表示されるかどうかを確認します。
- [電源オフ]ボックスが表示されるまで、デバイスの電源ボタンを押し続けます。
- [セーフモードで再起動する]ボックスが表示されるまで、[電源オフ]ボックスをタップしたままにします。
- [OK]をタップして、電話を再起動します。
- デバイスをしばらくテストして、エラーが表示されるかどうかを確認します。
セーフモードで「残念ながらGoogle Playストアが停止しました」というエラーが表示されない場合は、インストールしたアプリがストアに干渉していることを意味します。 最後にインストールされたデバイスからアプリの削除を開始します。 エラーが停止するまで、通常モードでそれらを1つずつ削除します。 次に、エラーの原因を正確に把握します。
