1.問題がハードドライブにあることを確認します。コンピューターをセーフモードで起動できますか？ ドライブの不良かどうかを判断する確実な方法の1つは、Seagate Seatoolsなどのドライブテストソフトウェアを使用することです。
2.接続されていることを確認します。これは、コンピューターの内部を自分のやり方で知っている人だけのものです。 場合によっては、ハードドライブがマザーボードから切断されることがあります（またはコネクタが少しゆるくなることがあります）。
3.聞く：ハードドライブの実行中に奇妙な音がしますか？ スキップして音でクラッキングしたり、本来のはずの音以外の音を立てたりしますか（ファイルや情報にアクセスするときのハミングやときどきパチパチ音を立てます）。 それは、何かがめちゃくちゃになっているという確かなサインです。
4.持ち込む：自分の地下からハードドライブの修復とデータリカバリを行う準備ができていない限り、修理のために登録された技術者に持ち込むのが最善です。 結局のところ、問題が発生した場合、それをすでに悪化させたくはありません。また、問題を修正する可能性がある場合、その可能性を台無しにしたくはありません（ただし、通常はハードドライブが故障すると、ダメージコントロール以外に行うことはほとんどありません。）
5.データ復旧：ドライブに非常に重要なデータが大量にあり、そのデータを失うことを絶対にできない場合、誰かがそのデータを復旧できる可能性がわずかにあります（ハードドライブがどれだけひどく損傷しているか、そのデータが破損したセクターにあるかどうかに関係なく。）ただし、絶対にかけがえのないデータがない限り、損失を削減した方がよいので注意してください。
