一部のSamsung Galaxy J5所有者は、スマートフォンで絵文字を表示できないと報告しています。 絵文字をサポートする正しいソフトウェアがインストールされていない場合、Galaxy J5に絵文字が表示されないことがあります。 さまざまなプログラムでさまざまな絵文字を使用できます。 Galaxy J5の組み込みテキストメッセージアプリで絵文字にアクセスするには、[メニュー]を選択し、[スマイリーを挿入]を選択します。
オペレーティング・システム
一部のGalaxy J5ユーザーがお持ちでない絵文字にアクセスできる場合は、オペレーティングシステムを更新したかどうかを確認してください。 これを行うには、 [メニュー]> [設定]> [その他]> [システム更新]> [Samsungソフトウェアの更新]> [今すぐ確認]を選択して、更新が利用可能かどうかを確認します。 その場合は、プロンプトに従ってAndroidのバージョンを更新します。 新しいバージョンでは、新しい絵文字にアクセスできます。
異なるソフトウェア
Galaxy J5で絵文字が機能しない主な理由は、他の人が使用するソフトウェアがGalaxy J5のソフトウェアと互換性がないためです。 この例は、サードパーティのテキストメッセージアプリに、J5で使用されるデフォルトのAndroidテキストメッセージアプリでサポートされていない絵文字が含まれている場合があります。つまり、絵文字は表示されません。 この問題に対する最善の解決策は、絵文字を送信する他の人にGalaxy J5で動作する別の絵文字を使用するように依頼することです。
