ほぼすべての種類の電子機器は、1年以内に値の30%〜70%(またはそれ以上)を失う可能性があります。 しかし、これはなぜですか? ここでの取引は何ですか? エレクトロニクスは、どのようにして価値のあるブロックのように速く落ちるのでしょうか?
最初に、ここで問題になっていない人を紹介します。
消費者(あなた)。 コンピューター、携帯電話、デジタルカメラなどの電子機器をいつものように購入します。
メーカー。 これらの企業は、必要なものを構築するだけで、直接やり取りすることはほとんどないため、責任を負いません。
小売業者。 従来の実店舗であれオンライン店舗であれ、これらのビジネスは責任を負いません。 彼らの仕事は私たちのものを売ることであり、彼らは与えられたものでできる限り最善を尽くします。
誰のせいですか?
企業自体に指を向けることができます。 いいえ、小売業者でもメーカーでもありません。 私はあなたが買ったものにロゴがある会社について話している。 彼らは責任がある。
数十年にわたって存在していた遍在する問題は、企業が新しいエレクトロニクス製品をリリースする方法が速すぎることです。 これが起こると、市場はすぐに飽和状態になり、製品の価値はレンガのように低下します。
「まあ、いいね? 私のためにもっと安いもの!」
いいえ、良くありません。 エレクトロニクス販売でナンバーワンになるための戦いにおいて、企業は市場のトップにとどまるためにコーナーを切ります。 確かに、得られる価格は安くなりますが、得られるものの品質は急降下します。 あなたが買ったものを交換し続けなければならない場合、安い価格はどのくらい良いですか?
さらに、あらゆる電子機器(および私が何を意味するか)の再販価値は、せいぜい最悪です。
指摘する私のお気に入りの統計は、Appleユーザーの言うことです。 「Macに2, 000ドルを費やしましたが、それでも1年後には1, 000ドルの価値があります!」まあ、500ドルのPCは1年後に250ドルの価値があります。 計算する。 値の50%はまだ失われ、下向きの曲線は同じです。 エレクトロニクスはエレクトロニクスであり、いくら費やしても、結局は失われます。
消費者の信頼はこの時点で完全に撃たれます
これはどの市場でも起こる最悪の事態です。 消費者が大量のがらくたを手に入れると、そのくずは鉛ツェッペリンよりも早く価値が底に落ち、購入をやめます。
それから、消費者は、ビジネスを恐怖に震わせる言葉を発声します。「私はこれを必要としません」。 パニックタイム。
企業は消費者の信頼を取り戻すために何ができますか?
1.リリース初期/リリース頻繁にナンセンスを窓の外に投げる
これを考えた人は誰もが何回もタールを塗って羽をつけるべきだ。 あなたが何歳であろうと、人々は新しいものが絶え間なく投げられるのを嫌います。なぜなら、それは消費者を 緊張さ せるからです。「ジー。これを買うべきか本当にわからない。 バカなものが6か月もたたないうちに陳腐化するのなら、なぜ私はすべきなのか?」
2.明らかにリリースする準備ができていなかった半ば嫌な製品のリリースをやめる
すべてが機能するという前提の下で、電子機器にかなりのお金を費やすことほど悪いことはありませんが、すぐに機能しないことがわかります。 それが起こると、消費者は企業 を一生 憎みます。それはビジネスに悪いだけです。 エレクトロニクス業界で新しいテクノロジーを最初に使用することは、めったに最良の選択ではありません。
一部のゲーマーに、最先端のテクノロジーを備えた超高価なビデオカードを購入したことがあるかどうかを尋ねます。それらをインストールし、ドライバーがOEMによって適切にテストされなかったために動作しないことを確認します。現在は再生できません。 これはよく起こります。
3.顧客を無視するのをやめる
最近、マイクロソフトについて不満を言っている人があまり多くないことに気付いたことはありませんか? 理由を知りたいですか? 彼らはようやく私たちユーザーの声を聞き始めました。 2000年代後半に、彼らはついにTwitterに行き、ついにフォーラムに行き、ついにユーザーに声をかけ、実際に耳を傾けました。 最終結果は、ほぼすべての人を幸せにするより良い製品でした。
顧客を無視する企業は、いわば最終的に「顧客を獲得」します。 残念ながら、お金を稼いでいる限り、顧客のことを絶対に気にかけられないエレクトロニクス企業がたくさんあります。 これはしばらく続くかもしれませんが、ある時点で顧客は会社を最も傷つける1つのことをします-彼らは彼らの製品の購入をやめます。
あなたの財布は、あなたが消費者として持っている最も大きな声です。 言葉を発声せずに発言する必要があるすべてのことは、購入しないことで実行できます。
いいえ、電子機器の購入を完全にやめると言っているのではありません。 私が言っているのは、よりスマートな消費者になることです。 購入する前に、さらに購入したいアイテムを調べます。 カスタマーレビューを読む。 ジャンク品であることが判明したものを購入した場合は、製品を評価できるサイトにアクセスし、評価を低くして、その理由を説明してください。
私が言及しなかったという自信を取り戻すために、エレクトロニクス企業は何ができるでしょうか?
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